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个人工作述职报告反思不足

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个人工作述职报告反思不足

个人工作述职报告反思不足篇1

首先感谢公司给了我们统计人员这样一次公开述职、展示形象的机会,下面我向大家汇报自己________年的职责履行情况。

在思想上:

1、坚持每天8小时满负荷的工作和学习。

2、坚决地遵守和执行公司的规章制度。

3、尽心尽力地为各级人员做好统计服务工作。

在工作中:

1、编制各种生产统计报表。

2、核对各种生产统计数据。

3、计算挡车工的产量工资。

4、参与材料消耗的统计和考核。

5、参与盘点工作,推行生产线上在制品、半成品盘点。

6、参与统计制度的起草。

7、开发设计了公司生产统计软件。

在统计队伍建设上,做了以下工作:

1、鼓励支持统计人员积极学习:今年__参加并通过了统计资格考试,__参加并通过了助理统计师考试。

2、鼓励支持统计人员在工作中积极创新:今年统计人员的工作都有进步,特别是______提出直接用电脑里的数据透视表来统计产量,并介绍到了老厂区,使统计产量的工作有了非常大的进步:工作有了统一的标准和程序,取得了又快又准又省纸的好效果。

出现的问题:

6月份__的理解、执行出现了失误,进行了一次比较大的更正。事后按照财务部的要求,总结了经验教训,进一步完善了__工作方法,确保准确无误。

1、坚决执行财务部盘点工作安排,逐步完善生产线上在制品、半成品盘点,建立公司数据链,为公司细化成本管理做出贡献。

2、积极参与对原始记录规范填写的管理,不断地提高原始记录的填写水平,确保数据的准确性。

最后,对关心和支持统计工作的各个部门和各位领导表示衷心地感谢!

个人工作述职报告反思不足篇2

自20__年3月开始在×医院从事药剂专业工作__年来, 本人在院科领导的指导关怀下, 在同事的帮助支持、密切配合下,认真学习,努力工作,不断提高自己的业务素质和专业服 务能力并于20__ 年通过自修考试取得了湖北中医学院药学专业专科文凭。三十多年来,本 人一直从事药学工作,在平凡的工作岗位中,力争做到让患者满意、同事满意、领导满意。

回首过去的工作内容,现总结如下

一、日常工作内容

(1)药品调配发放:收方后,认真审核处方,按照“四查十对” 的原则,审核无误后,方进行调配。

(2)药品的清领和管理 :每天按时查看药房药品的使 用情况,列出计划领进药品的品种和数量;对药品的有效期限每月检查统计,按照“先进先 出” 的原则发放药品; 严格按照药品的贮藏管理规范保管药品, 确保药品质量符合药典规定, 同时也为医院减少不必要的经济损失;严格管理毒、麻、精、放药品,严防差错事故。

(3) 每周两次到临床参与临床科室医师查房,参与疑、难、急、危重病人会诊,为医师提供合理 用药建议,为医、护、患三方提供一般用药方案及特殊用药方案,严密检测药品不良反应, 积极改进治疗措施;每月抽查住院病历,回顾性分析患者用药情况,并对病例中用药的合理 性进行分析,特别是针对抗菌药物的使用情况进行评价。

(4)每周组织一次专业学习,探讨 工作及专业上的一些问题,及时发现改进,相互学习,相互促进,共同进步。

二、岗位胜任能力:

本人参加工作34 年来,从未间断过对本专业新知识的学习,在国 内及省级期刊上分别发表专业论文累计6 篇,熟悉本专业相关的的法律法规及技术操作规 程,掌握了常见病有关的药物治疗学、临床药理学、病理生理学的基本理论知识,对合理用药,特别是抗菌药物的合理应用和药品不良反应等方面有较深的了解.

熟悉医院的药事管理 和药物治疗学的组织机构工作程序; 相关英语水平达B 级,能借助工具书翻译药品的使用说明,能协助科主任进行业务技术管理的能力;熟悉掌握药品的供应、制剂配制、质量检验等 药剂科的日常工作,具备解决日常工作中疑难问题的能力。

自近几年开展临床药学工作以来, 每周三上午深入临床科室参与临床医师查房,给临床医师提供合理化的用药方案,自20__ 年全国抗菌药物专项整治活动以来,我院加深了抗菌药物的临床应用管理, 优化了抗菌药物的应用结构,提高了抗菌药物的合理用药水平,有效遏制了细菌耐药的现象。

针对抗菌药物临床应用中存在的突出问题, 采取标本兼治的措施加以解决; 有效落实了抗菌药物分级管理 制度,进一步加深了抗菌药物的临床合理应用。

三、承担技术工作

(1)担任药品调配工作,如存在不合理用药情况拒绝调配;

( 2) 毒、 麻、精、放及贵重药品的管理严格按照相关的法律法规来执行,做到账物相符。

(3)指导下 级专业技术人员的日常工作及业务学习, 在每周的业务学习例会上, 普及国内外相关新知识 新技术,提升科室人员整体业务水平。

(4)积极开展并参与本院临床药学工作,每月对门、 急诊处方及住院病历进行抽查、 分析和评价。

每季度对本院病原菌送检率及药敏试验情况进 行统计监测并及时向上级领导汇报和向临床科室通报, 建立我院抗菌药物使用预警机制, 指 导临床合理用药,防止抗菌药物的滥用给社会和人民群众的身体健康带来的危害。

(5)开展 药品不良反应的监测工作,在日常工作中,主动到临床收集药品使用的信息反馈,积极主动 上报药品不良反应, 协助临床做好不良反应的处理工作并查找分析原因, 确保临床的用药安全。

(6)主持编辑本院药剂科《医院药讯》 ,每季度一期的医院药讯开展了相关药事法律法 规、药物与临床、用药小知识、不良反应讯息、新药信息及药物预警信息等相关版块,对促 进临床合理用药起到了一定的指导作用,为用药的安全、有效、经济提供了保障。

四、代教能力:

多年的工作经历,使我具备了一定的教学组织能力,能够指导本专业实习生、初中级专业技术人员的工作,对他们的询问不厌其烦,耐心细致的讲解,把自己的工作经验和所学的专业知识毫无保留的`传授给他们,让他们能尽快的熟悉工作并能独挡一面, 经本人代教的专业人员走上工作岗位后能很快成为业务骨干。

随着医疗事业的发展, 药剂工作需要更高的专业素养和操作技能, 我们更应本着实事求 是、忠于科学、全心全意为人民服务的态度,廉洁自律,为医院、为患者付出我们无悔的努力。

34 年来,本人本着“一切为了病人,为了病人一切”宗旨,为医院的发展,默默奉献,无怨无悔,在以后的工作中,我会更加努力,提高完善服务质量,为医院的发展进步添砖加瓦。

个人工作述职报告反思不足篇3

一年的收银工作进入了尾声,在收银主管和各层领导的支持帮助下,作为收银员的我在工作上积极主动,更新观念,不断的树立事业心和责任心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。

收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能。做到对企业负责,对消费者负责。用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善和谐的服务态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良,周到高效的服务宗旨而努力。

做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行:准备开早会,整理好自己的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,调好收款章日期,检查收银机是否在联网的状态下,能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的vip贵宾卡,并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致,检验钞票真伪,钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容,减少企业的风险。在没有顾客结算付款时,收银员要整理收银台,及时补充各项备品,清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时,要和下午班做好交接,钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作,闭店时要清点好货款,打出交款单,放入款袋中封好,在给周边柜组打印柜组对帐单,关机,关闭电源,等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。

八月,我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习,在此次学习中,我对“国际卡”有了真正的认知,对各种国际卡的号位,仿伪标识,有效期限,签名栏有了明确的认识,清楚了使用假卡消费的多为外地人,并且所购商品为易脱手的商品,此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识,使收银员在工作中可顺利准确完成,避免给商场带来损失。

九月,公司更换了收银机系统,使用了电子送券,为商场活动送券节省了人力,使顾客在愉悦的心情中选购商品,让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度,满意度,提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中,系统在不断的完善,我们收银员在不断学习新的业务知识,使我们的收银工作更简捷,明确,确保收取款项更准确,无误。

上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识,在以后的工作中我会加强学习,更加熟练的掌握收银技能和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强收银安全意识,维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在20__年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻,期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌,灿烂!

个人工作述职报告反思不足篇4

尊敬的领导:

根据一年来完成的分管工作,现将本人工作、学习和廉洁自律情况做如下述职汇报:

一、个人思想建设情况

一年来,始终把加强学习摆在重要位置,进一步提高了对学习重要性和紧迫性的认识。不断提高自身的政治思想觉悟和实践能力,结合实际,增强了围绕中心开展工作的主动性和自觉性。把集团公司、分公司的精神和x公司的工作实际联系起来,在实践工作中有了提高。在增强贯彻力、执行力中加强学习。增强了个人和分管工作的执行力、贯彻力。

虚心向班子成员及干部员工学习,向身边工作的同志和群众学习,克服经验型、保守型的思想意识,坚持从群众中来到群众中去的学习和工作方法,转变观念,提升了实践能力。在工作和业余时间,坚持学习与本职工作相关的业务知识,同时也注意加强学习经营管理方面的知识,补充自身不足,以不断提高自身的政治和业务综合素质能力,适应企业发展对干部的要求需要。

二、关于履行岗位职责、分管工作完成情况

认真在分管工作上组织贯彻落实集团公司、分公司年度工作会议、年中工作会议及分公司干部大会精神,在促进中心任务和经营绩效中发挥了一定作用。开展企业文化建设,增强企业凝聚力。一步发展整合企业文化建设。加强企业改革生存发展形势任务宣传教育。通过电视新闻报纸和网络媒体和班子其他成员与管理干部深入各单位宣讲形势任务,讲清困难与发展,增强干部员工市场意识、竞争意识、经营意识和生存发展意识。通过加强内外宣传报道,提高企业改革发展的紧迫感、危机感、责任感。

积极做好改革发展稳定工作。高度重视员工队伍稳定,特别是离退休退养职工的稳定工作,加强了沟通联系机制。坚持积极疏导、慎重稳妥、耐心细致的工作,努力做好

三、关于贯彻民主集中制情况

坚持执行民主集中制,自觉维护好班子的团结统一。始终把维护班子团结作为搞好工作的前提条件,对自己分管的工作,及时向主要领导汇报、沟通,对其他领导分管的工作,主动配合协作。和班子成员工作沟通,心往一处想,劲往一处使,互相补台工作。针对改革和企业重大问题,支持维护和落实领导班子民主决策事项。在分管工作中保证了各项决策和工作部署的贯彻实施。工作中注重讲原则、讲大局、讲团结,相互支持理解,为努力营造上下协调、干群和谐的工作环境发挥应尽的作用。

四、和廉洁自律情况

坚持从具体工作做起,从细微的小事着手,努力用廉政建设的有关规定约束和规范自己的言行,规范自身自律行为,自觉履行廉政承诺,作到廉洁从业。

五、问题不足及改进措施

需转变观念、调整思路、适应企业改革发展的要求。要加强学习,在实践中不断提升个人工作能力水平,适应发展形势需要。工作还有待进一步加强。要结合市场经济体制和改革发展的新形势、新特点,不断完善纪检监察机制和预防监督机制。

在x公司组建后的新情况面前,特别是在以经营效益为中心的转变上,意识还要增强、需要在实际工作上加大观念转变的力度。在组织引导广大职工转变观念、统一思想、形势任务的宣传发动上发挥作用不够;在应对急剧变化的内外部环境条件,积极参与生产经营管理工作上发挥作用不够;在深入细致的把握工作大局、推动有效工作上还不够。需要在今后工作上注意改进加强。

在经营管理方面需要努力学习,提高对现代企业管理和企业经营管理更深的了解,需要进一步加强这方面学习的自觉性和主动性。向实践学习、向这方面的专家和同志学习,提高自身的工作能力。在工作中有急躁情绪。表现在对工作的思考上、对工作的把握上、有时显得急进,需要加以注意克服。

此致

敬礼!

述职人:x

20__年x月x日

个人工作述职报告反思不足篇5

我作为公司党支部书记和副经理能够认真贯彻落实集团公司年初和年中工作会议精神,落实董事会的决议,努力学习、扎实工作,围绕公司中心工作和规范化党支部要求开展工作,使支部工作与公司各项工作紧密结合起来,团结和带动全体员工和党员干部,认真贯彻执行党的方针、政策和集团公司党、政安排的各项工作任务,积极引导和激发全体职工的工作积极性和工作热情,有效地促进了公司的各项工作。

一、思想学习情况

我能够紧密结合形势和实际工作需要学习。努力把学习当作提高党性修养、掌握党的路线方针政策、寻找切入点、构思企业发展思路、提高工作质量和效能的有效手段,并且把学习理论与理解落实集团公司党委各项重大决策相结合,增强自身的使命感、紧迫感和责任感;坚持理论联系实际,学以致用的原则,把学习理论与公司中心工作结合起来,并加以运用,为公司的生产经营的发展,找出理论依据、政策支持,并努力查找制约公司发展的突出问题,谋求解决之道,从而提高工作成效。

二、恪尽职守,努力完成各项工作任务

对于集团公司行政、党委、纪委、工会、共青团组织的各项活动,能够积极主动、认真对待,牵头组织参加,对于班子分工范围和会议决定由自己负责的工作,认真负责,能够想方设法积极开展,主要有:

(一)、支部工作方面:

1、坚持执行“三会一课”制度等,按照规范化党支部的要求正常开展了支部组织生活。

2、组织学习与培训。组织支部全体党员参加了集团公司业余党校的学习,我本人参加了省公司的支部书记学习班。公司为每一位员工配发了图书《你在为谁工作》,本人审阅了每一位的读后感,选出优秀的文章,公开展示。

3、完成了支部的换届选举工作

4、完成了党员民主评议工作。

5、开展“争先创优”活动,按党委统一部署推进。

6、帮助工会公司分会做了三件事:一是组织举行了一次职工趣味运动会,组织职工参加集团公司组织的爬山和羽毛球比赛,二是开展职工小家建设,三是开展“创标准化班组”活动,检查督促做好各项记录。

7、指导帮助公司团支部开展了“师徒带徒弟,一帮一结对”活动,共八个青年员工找到师傅,建立了师徒关系。这一活动的开展,对于青年员工加强业务学习,促进岗位成才,起到了积极的作用。

(二)、多经管理方面

1、按照国家电网公司的要求,配合省公司进行“集体企业及集体职工基本情况调研”完成了调研报告。

2、对劳司的收支情况进行了审核;对____年的收支做了预算安排。

3、本年度办理了三名集体职工的退休手续。

4、完成了集体职工社保缴费____年审核工作,____年新标准的调整,协调解决了费用来源。

5、对集体职工退休人员的情况做了调研,获得集团公司的支持,有望解决集体职工退休人员的管理问题。

(三)、安全管理方面

1、亲自草拟,健全了安全管理文件、台账、会议记录、检查记录;在集团公司例行检查之后,能够对于所提出的改进意见,及时整改。

2、从4月开始恢复安全月报表上报。

3、组织公司有关专、兼职安全员,定期与不定期对本部、宾馆、以及火电公司的施工现场进行安全检查。特别是对于会议中心地下室的情况很不放心,频繁检查。

(四)、开展“依法治企年”活动方面

首先制定了公司“依法治企”活动计划,进行了自查,排查出法律风险点,对管理制度和业务流程进行了梳理,完成了管理制度的“废、改、立”工作,和业务流程的修订工作,使得公司的内控制度更加科学合理、适用,业务流程更加规范、顺畅。很多工作由本人亲自动手,尤其是在业务流程的编制中,花费了很多精力。

(五)、管理与服务方面

1、在对四个子分公司充分调研的基础上,主持完成了“三年发展规划”的编制工作。

2、与同事们一道走访资深人士,查阅资料,进行调研,策划新宾馆定位、功能板块设计、可行性分析。亲自编撰了新宾馆可行性研究报告(公司第一稿)

3、帮助火电公司外出投标。

(六)、团结配合与思想政治工作方面

自己能够努力维护班子的团结,倾听职工的意见,同公司班子成员以及公司中层干部和职工及时沟通,取长补短,在工作中既分工负责,又密切配合,凡事讲原则,办事守制度;能够关心职工生活,了解职工思想动态,积极主动找职工谈心沟通,听取他们的意见和建议,不断改进工作上的失误和不足;努力帮助职工解决困难,对职工的喜、病、丧事宜及时组织慰问、探视,努力营造和谐向上的氛围和良好环境,让职工切实感受到组织的关心关爱,努力建立健康、透明、纯洁的企业人际关系和人际环境,以提高职工热爱企业的自豪感、荣誉感,实现企业和员工的共同进步,为公司的发展营造良好的人际环境;在工作中自己能够对自己进行准确定位,客观公正地对待一切人和事,学习其他领导工作、学习、为人等方面的长处,既促进了各方面的工作,也使自己在各方面得到了提高。

个人工作述职报告反思不足篇6

_年9月,我终于实现自己的理想,成为了一名光荣的人民教师,作为一名刚走出校门的教职新人,我始终都抱着求实的工作态度,通过不断实践和反思来提高自身的业务水平,在学校领导的关心、同事们的帮助和自身的努力之下,在各个方面都是取得了一定的进步。

作为一名新教师,我平时在学校行为得体,讲话要文明,按时的上下班,不迟到、不早退,积极的去参加园内的各项活动,有集体观念,时时刻刻将自己作为班级这个大家庭的一员,和其他的成员一起共同维护班级的荣誉。作为一名中共党员,我坚持拥护中国共产党的领导,坚持党的基本方针政策,关心国家大事,认真参加政治学习。

作为一名新教师,我积极的学习和反思。为了把二期课改的精神贯穿于我的一日活动中,我认真学习了《新课程指南》等关于课改的书籍资料,提高自身对课改的理解,用崭新的教育理念指导自己的工作,不断地完善、充实自己。同时,为了能让自己在执教方面有更为系统的知识,我还是利用业余的时间报考了地理教育本科段的自学考试,并已经通过了12科。另外,我积极地参加了威宁县新教师的培训,在培训中也收益颇深。同时,我也虚心学身边人、身边事。我的带教老师就是我的搭班老师,因此我更有机会经常地向她请教和学习,并积极配合她做好班级的各项工作,也珍惜每一次听课的机会,做好听课的记录并进行及时的反思,取长补短,不断提高自身的。

在带教老师的帮助下,我逐步适应并把自己融入了这份工作中,在教学上,我认真备好每一节课,做好充分的课前准备,虚心接受带教老师的意见,在课堂上尝试灵活运用多种教学手段,尽可能地打破传统教学模式,多用开放式教学调动学生的学习兴趣。对学生出现的问题,我做到及时记录和分析,从而使教育工作更有目的性。

由于我刚参加工作,在许多方面还处在摸索阶段,所以本学期的许多班级工作都是由我的搭班老师完成的,在今后的工作中,我会更积极主动地配合搭班老师,多做一些班级工作,同时也要更及时与她交流,以此来完善我工作中的不足,让自己在不断的实践中茁壮的成长,也让自己无愧于教师这一神圣的称号。

个人工作述职报告反思不足篇7

作为一名医护人员,护士本身的工作就特别的繁复,让我了解到这更要求我们要具有仔细、认真的工作态度,时刻谨记:三查十对,尽最大努力把错误率降到最低,争取做到尽善尽美,尽一切努力避免错误的发生。

在各科室学习中,让我看到作为一个良好的科室:医护人员之间的配合是多么重要,只有医护之间配合的完美才能给病人一温馨、舒适的感觉,让病人切身体会到他充分受到重视,我们作为医护人员真的很关切他,让病人相信他在这里能够得到最好的治疗,相信我们医护人员,配合我们的工作。

在实习过程中完成了在护理道路上的第一次。第一次为病人进行静脉输液的紧张;第一次给病人某些操作的尴尬,第一次被病人拒绝时的委屈;第一次……总之,很多的第一次让我在实习过程中不断成长,慢慢改善,让我知道在以后的工作的道路有更多的责任等着我。

第一次踏进科室进行实践学习的时候,心里的紧张怎么也缓解不下来,像十五个吊桶打水——七上八下,拼命的深呼吸,才把情绪稳定下来,护士长说进到一个科室,首先要了解到这个科室的布局,一些重要药品,器械的存放处;其次要知道该科室的特色,掌握该科室一些常见病的表现,更重要的是要知道常见病的并发症,以及如何预防并发症。再次,也是最重要的一点,就是要认真,仔细,严格执行“三查十对”原则,做任何一项操作都要做到认真、仔细。

同时,在实习过程中,加强了我的基础知识能力,熟练掌握了护理技能操作,熟悉了各科室的护理操作过程、护理内容,了解了各科室的特色,掌握了各科室药物的作用,配伍禁忌,注意事项。让病人对我的工作给与肯定,相信我可以,从而让我明白了想要取得病人的信任,不仅要有良好的沟通能力,认真负责的工作,更要具有扎实的专业基础知识和良好的操作技能,尽最大努力减轻病人的痛苦,尽量体谅病人,取得病人的配合,许多人都说我们医护人员的心狠,其次又哪里是我们的心狠,作为医护人员,我们每天都目睹着生存和死亡的交战。因为我们医护人员比常人更明白生命的珍贵,并不是医护人员无动于衷,而是因为我们明白,生存的价值体现在它无法永恒,死亡和生存同样值得尊重,也正因为如此,人类才会生生不息。同时,在面对逝去的人,我们祝愿他:一路走好;面对生存的人,我们告诫他:不要再来了。

所以,在各科室的学习中,我明白了作为一名合理的医护人员与病人沟通的重要性,我们通过与病人及家属交谈,观察病人的言行举止,获取病人入院后的第一资料,从而了解病人的病情发展的过称。在病人入院后通过与病人交谈,观察病人的言行举止,从而了解病人的病情,判断出该套治疗方案是否对病人有效,进而针对病人的病情对治疗方案进行修改,同时通过交谈也让病人及家属了解到所患疾病,解除病人焦虑不安的心理,让他们拥有该疾病的初步知识,为以后的健康教育作准备,再有就是拉近了我们医护人员与病人之间的距离,消除病人对环境改变的不安全感所是产生的忧虑心理,让病人能够快速的适应环境,尽早配合我们的治疗。

同时,也让我们知道在医护人员面前人人平等,不再有男女之分,穷也好,富也好,只要是病人他就有要求治疗的权利,就是我们的责任,我们就要对他负责,在我们这里,病人与医护人员之间更不会存在输赢,输了怎样,赢了怎样,如果病人连生病都没有了,谁又能了解到病人对生命即将逝去的恐惧与无奈,谁有能体会到那种想要留在家人身边相陪却不得不让他们痛哭流泪的心伤与心碎。又哪里来的对与错,又怎么去评价输与赢。作为医护人员我们所应作的就是面对每一个病人都要有一颗平常心,不要用有色眼镜去看待任何一个病人,即使病人是一个穷凶极恶之人,也不要去责怪怨恨与他,来到我们面前,他只是一个病人,我们哪里有权利去责怪怨恨与他,我们所能做的,也应该做的就是减轻他的痛苦。

总之在十个月的实习过程中了解了很多,熟悉了很多,也掌握了很多。在实习当中让我切身体会了作为一名护士所应具有的:耐心,包容心,责任心。明白了学习是基础,实践是根本,思考是关键的理念。知道了;多听、多看、多想、多做的重要性,更要做到急病人之所急,想病人之所想,把病人当成自己的亲人,拥有善于观察与独立思考的能力。时刻铭记:我们医的是人。

感谢所有指导和教诲过我的老师,谢谢她们的培养,以后的工作中我将更加努力,使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!时刻铭记作为一名护士的誓言,为患者提供优质服务,早日成为一名优秀的白衣天使。

个人工作述职报告反思不足篇8

转眼进入___商场已有N年多的时间了。在这段时间里,在部门领导和同事的帮助下,我学到了许多知识,积累了一些工作经验,也从中体会到了工作的酸甜苦辣。凭着日常端正的工作态度和平时积累下的工作经验,我荣幸的成为了____组组长一职,现将工作汇报如下:

一、明确工作职责,端正工作态度

作为一个组长,首先要处理和协调好与各方的关系。首先就是顾客和商场的关系:通过自己和同事们的工作及时有效的解决和处理好广大顾客所提出的各种合理或不合理要求,使其给卖场带来不良因素及事故都及早的消失在萌芽当中。同时通过工作中的招呼道别、商品介绍、售后服务等等工作中的点滴细节让顾客从中感受到重百质的服务。其次是起到和成为一个沟通上下级之间的桥梁,协调好员工与部门之间的关系。有效的转变员工的工作态度,使部门的相关任务有效的传递到员工当中、确保了辖区内的工作正常开展。在工作中做到了多汇报、多商量。同时在自己的本职工作岗位中尽其心、负其责、全心全意,创造性的干好自己的工作。主动的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

二、做好日常事务的管理

1、做好早会工作:早上是新一天的开始,先总结前一天的工作,及时通报销售情况,及时传达上级下达的各项任务,布置好当天的工作及强调注意事项,开展一些有意义趣味性强的班前活动有效的提高员工的工作激情,使每位员工都以饱满的精神状态投入到工作中。

2、巡查工作的开展:现场巡查是现场管理中的重要一环,配合商场现场服务管理的要求做到每日现场巡视一天都不会少于八次,在现场巡查中针对员工的各种行为、姿势,着装语言方面进行检查。在巡查中发现员工的违规违纪行为都及时给以纠正和引导,并注意加强员工的自觉遵守意识以保证到班组长在和不在卖场都是一个样。及时处理现场各种突发事件。

在现场巡视时检查商品的外观,做到无脏次品。加强了商品的陈列调整的检查力度,让辖区各个柜圈都能够做到货品丰满、层次感强能够做到一定的颜色搭配和销售重点商品的突出,通过各种有效的货品陈列达到了卖场氛围的营造吸引了顾客的注意力激发了顾客的购物欲望。

3、认真做好其他各项工作记录:如顾客投诉处理的记录等,认真记录投诉原由和处理的过程及结果,并整理成册利用早会时间与员工一起讨论,预防类似的情况再次发生。及时记录对代销商品的检查:对代销商品的进退货,帐册,小票,审查表,上柜挡案,实物库存进行不定期的抽查,并准确的记录抽查结果。对不规范的令其限期整改。

4、认真做好员工的绩效的考勤记录:严格依照商场和部门的考勤管理制度执行,安排好员工的代换班,保证小组的工作顺利进行。及时记录员工的奖惩情况,考核好员工的绩效。

5、耐心细致的做好盘点工作:盘点是一个月的工作体现,对每月的盘点数据进行登记,做到月月帐实相符。

6、售后投诉的处理:作为一个现场的管理者,每天都会面对各种不同的售后投诉。刚开始的时候我对手机和数码产品的售后处理能力较差,产品知识了解不够,经过一段时间在领导的帮助和自己的学习下,我学习和掌握了相关售后处理的法律法规条文做到了遇事不慌。同时也已经初步掌握一些手机和数码产品常见的故障原因和处理的方法做到处理时成竹在胸能够做出让顾客信服和满意的解释。

7、在对于处理一些比较困难和超出自身权限的售后问题时我会积极与部门经理和质管部请教、沟通,认真努力的解决好每一次售后投诉,让每一位顾客都能满意而归。

在处理完毕每一次售后过后我都会认真的总结并深深的体会到售后问题对于我们来说并非麻烦而是一次让顾客从新认识和了解商场的机会。而我们也可以通过这种.种投诉来发现和找到我们在工作中的缺失和不足,并找出解决的方法,努力改进。以避免再犯同样的错误。同时让我们的实际行为让顾客深切的感受到重百的优质服务,树立重百的优质服务的形象,让重百成为顾客购物的习惯。

8、了解市场动态,方能做到知己知彼百战百胜。在工作中与顾客进行沟通,了解顾客的需求,做到让顾客满意,为顾客营造一个温馨舒适的购物环境。随时关注周边市场的各项动态信息,从而及时反馈给部门立即调整。做到人无我有,人有我精,人精我独,让商场抢占商机。

三、把稳商品质量关。提高服务质量

1、商品质量是一个商场的立足之本。我配合组长把握好商品质量关,认真检查各柜商品上柜前的各项质量工作,在工作中定期抽查各柜商品,对不合格商品及时联系厂家进行退厂处理。

2、提高服务质量:在激烈的市场竞争中,商场的服务质量关系到一个商场的兴衰,所以在加强团结服务质量的工作是刻不容缓的。工作中利用早会时间加强员工的服务意识,提高员工的服务水平。在去年商场进行的《员工服务守则》考试中,本部门及格率达到95%以上,经过努力,小组的各项工作均有所提升。并取得了20__度职工小家的光荣称号。

四、做好培训工作

1、配合部门加强员工培训,提高自身的素质。我利用早会与班后会的时间对员工进行一些陈列方面的知识培训,进行了色彩的搭配,货品的摆放。并和员工一起学习五一销售法则,并有多篇学习心得在商场的评选中获奖。

2、加强小组消防知识的熟记熟背并在保卫部的指导下对员工进行了防盗防诈骗的专题培训,使员工时时都做到警钟长鸣,从开业至今小组无一盗窃和诈骗案件发生。

3、抓紧新进员工的培训。由于新进员工在各方面都较欠缺,我和部门利用工作之余,帮助新员工熟悉商场相关服务规定并且和员工一起进行销售技巧分析从中找到自己工作的不足。并充分发挥新进员工的潜能、使新员工能尽快的成张起来成为一名商场合格的营业员。对一些工作有失误的员工,我做到多与她们交流,分析问题出现的原因。及时调整她们的心态,使她们找到和发现自己工作中的不足较快的从失误的阴影中走出来适应到商场的正常工作中来。

总之,在这段的工作中,我也遇到了一些困难和疑惑,但是在部门领导和同事的帮助下,都一一的得到了解决。在往后的工作中,我还有许多方面都还要加强和提高,我会更加努力的学习和提高自己的专业知识,完善自己的管理水平改变自己的工作效率,更加积极的团结同事,做好带头表率作用,多向更多更优秀的领导和同事学习,积极协助部门完成各项工作落实各项指标。我相信通过自己的不断的学习和提高我会更好的适应我现在的工作,也会为重百灿烂的明天贡献出自己的光和热。

个人工作述职报告反思不足篇9

时光冉冉,转眼间本学期已经结束了,告别了我带了三年多的五一班的学生们,心里还真有些离别伤感,感到空空的,因为和学生们在一起热闹啊!忘不了我既当老师又当他们朋友所发生的一切。这个学年度我承担五年级一班的数学、体育、科学、美术教学工作。

一年来我能认真工作,服从领导分配;爱岗敬业,关心、尊重、热爱学生;忠诚党的教育事业,思想端正、作风正派;加强师德师风学习和业务的提升;尽自己最大的努力,转变教学观念,改变教法进行教学。

教学上我对待我的学生们好呀!关心帮助他们的学习和生活,处理解决他们之间的矛盾,教给他们做人的道理,鼓励表扬他们,激发他们的学习兴趣,让他们多动脑筋想想问题,注重数学生活实践教学,培养他们分析解决问题的能力。两学期我处理他们打架纠纷大约七八起,帮助他们买本子,借钱给他们,还不还无所谓,让他们用我的电话不下几十次,虽然我不是班主任,但是该做的我都做了,我问心无愧。或许正因为我这样做了,学生都很爱我,也很尊敬我。 体育课教给了学生很多动作知识,锻炼了身体;美术课培养了学生画画能力和审美情趣;科学课和学生共同讨论,他们了解了生活中一些物理现象,传授了一些地理历史知识,开阔了学生的知识视野。在教学上我还做了以下工作:

一、认真备好上好每一节课,向课堂要质量。

备好课是上好课的前提。讲课时做到思路清晰、语言流畅且通俗易懂,学生就能听懂所学知识。通过学习新课程教法,转变教学观念,教学中充分调动了学生学习的积极性,激发学习兴趣,合理运用教学手段,以学生为主体,以讨论探究的方式创设教学情境,抓住课堂时间,开拓学生思维,发挥想象力,让学生尽可能在课堂上掌握、理解、运用知识、正确解决问题。

二、重视帮助差生的学习。

本班差生太多,要想提高差生成绩,是件不容易的事,针对这种情况,我下决心帮助差生学习。1 每节数学课经常提问他们,引起他们对学习的重视,答对的学生给予表扬、鼓励;答错的给予启发引导、耐心讲解,多让他们板演,发现问题及时纠正,使他们正确掌握知识。2 本学期继续发挥学习提高本的作用。每天特意为差生安排了一些作业,让他们抄在一个本子上,回家后学生可以让家长辅导,做完后让家长检查签字,第二天我对作业进行批改,找出错误,用红笔画出来并改正,然后讲解让学生改错,长期以来差生的学习有所提高。3 在班级开展优帮差的活动,他们互帮互助,消除了差生的自卑心,增加了自信心,形成了良好的学习氛围。

三、教育学生不粗暴。

对不按时完成作业、上课不专心听讲、学习态度不认真的学生,对他们晓之以理、动之以情经常和他们谈心,说服教育使他们转变学习态度,好好学习。经常与家长联系交流,让家长配合学校工作,帮助孩子辅导功课,说明孩子在校的表现,并让家长保密,不让学生知道,防治伤害了学生的自尊心,双管齐下共同搞好学生的学习。

四、利用课堂经常进行思想教育。

孩子毕竟是孩子不懂事,有的学生就不好好学习,每过一段时间,我就结合当今社会知识的重要性,对学生进行思想教育。告诉他们学生时代就应该多学些知识,以备后用,当然学习不是人人都能考上大学,关键是为以后掌握一门技术打好基础,并举了一些生活实例,来感动、激励他们。使学生明白了学习的重要性,从而激发了学习兴趣。

本学年度在教学上我付出了很多,可能还存在一些问题,在以后的教学中我还将不断探索、总结教学经验,不断钻研业务充实自己,取其之长、补己之短 努力提升自己的教学水平,做一名合格的当代小学教师。

个人工作述职报告反思不足篇10

日子如同白驹过隙,回首间,自己又站在学期之末。从加入大学生__到现在,已经历了三个学期的工作,在文化传媒部工作的一年中,我参加过__评选,__学子论坛,__教育大讲堂等活动,在老师的领导下,从策划宣传,到具体活动,我和__的成员们一起用辛勤的汗水,留下了成长的印记。新学期伊始,我担任文化传媒部部长,有了一年来的工作经验,在适应新的学习、工作环境下,我努力做好自己的本质工作,协助各部门各项工作,努力完成了各项工作任务。经过认真的总结和回顾,现将我本学期的工作情况报告如下:

一、认真做好本职工作

在这一学期的工作里,有成功的喜悦也有失败的落魄,在各位同学的帮助下,凭借我在大一时期踏踏实实工作积累下的经验,我很快适应了部长的工作,身处这个部门,我尽心尽力和全体成员共同努力做好各项工作,并思考了如何改进文化传媒部现在所存在的不足之处。在协助其它部门的工作里,我们每一个成员都代并表我们各自的形象,我们向来严格要求自我。我把每次活动都当作一次挑战,主动锻炼自我的意识,时刻提醒自己做个有心人,努力培养部员,以高自我。

二、主动提高思想认识

在思想上,我很明确大学生__是立足大学生__,服务大学生__团队的学校组织,是联系学生与学校的“桥梁”和“纽带”,是发展大学生__的舞台和基地,是培养大学生成功__的重要载体。我自加入__以来,从未脱离这一主题,认真履行职责,当自己全身心的投入每一次__的活动时,我都会做好“同学的公仆”,也就是这个主题使我的责任感更强了,组织能力也有了很大的提升。通过活动,我收获颇丰,积累了很多工作经验,学会了主动思考。文化传媒部不是一个虚设的部门,每一次的活动都离不开展板的制作,喷绘和各种审批手续。担任部长以来,我更是对部员们严格要求,不仅技术和待人做事都要严格要求,用自己的技术和谦虚的态度,换来__的荣誉,如今,他们已经初步掌握文化传媒部的各个工作流程。文化传媒部的工作性质决定了我要以更高的工作标准来要求自己和各位部员,要考虑到更多的细微之处,要以自己的细心、耐心和热心换得文化传媒部的疏而不漏、有条不紊!

三、总结过去,展望未来

一年来,我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作,这是应该做的。取得了一些成绩,但这不是我自己一个人的功劳,是大家的,是全体大学生__成员的。但我亲身经历了__的各项活动,熟悉了举办各种活动的大体脉络流程,并总结了自己的心得体会,从中得到了锻炼和提高。同时,作为__的一份子,我不仅代表我们这一个部门,而是整个__的缩影,但自己本身还有很多的不足和缺点,有待进一步完善,提高。比如:

1、对各方面知识掌握的还不够,理论素养还不高。

2、工作尚欠大胆,创新意识不强,总是在遵循前辈留下的经验。

3、性格内向,不善表达,有些时候表达方式欠考虑。

4、在工作中被动做事,与人沟通的能力尚待提高。

我知道“金无足赤,人无完人”,我的工作虽然有做得不好的地方,但我将在今后学习、工作中认真加以改正和提高。同时,我希望老师和同学们对我今后的工作给予监督,不足之处,我会虚心接受并改正。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

回首工作历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过的新鲜;总之,因为有这样一个团队,使我在大学里不断的展示自我,提升自我,在全新的学期里,我们将以更加饱满的姿态带好部员,向更高的台阶迈进。

以上是我的个人述职报告,若有不妥之处,尽请老师们批评指正。

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