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述职报告格式范文工作

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述职报告格式范文工作

述职报告格式范文工作篇1

时间过得真快,一个新的学年转瞬即逝,这学年来,由于自己能够真正做到为人师表、教书育人,脚踏实地,尽职尽责。因此,圆满完成了学校分配的各项任务,成绩突出,得到了学校领导的充分肯定。为了能在新的一年里能再接再励,使教育教学质量更上一层楼,现将20__年度的工作回顾如下:

一、在德育方面

本人热爱党,忠诚党的教育事业,在思想上我积极要求进步,爱岗敬业,为人师表,遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各类政治学习,并且认真记录,及时反馈,努力提高自己的思想觉悟,不断地完善自我。我不善言谈却踏实肯干,了解我的老师对我的评价大都是两个字:实在。我相信再笨拙的行动都能使一切华美的语言黯然失色,只有求真务实才能真正所收获。我的真诚换来的是老师们的信任与照顾,在学校里与大家和睦相处,团结协作,做到大事讲原则,小事讲风格,服从安排,以大局为重,以学校利益为重,不计较个人得失,较好地处理了个人利益与集体利益的关系,多说有利于学校发展的话,多做有利于学校发展的事,尽心尽职做好自己的本职工作。在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强,服从学校领导的工作调配,乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨,对待学校分配的工作,在思想上不敢有半点懈怠,总是积极认真地去完成,向优秀的同事看齐,用更高的标准要求自己。

二、在出勤方面

这一学年里,我继续担任九年级语文教学工作,每天都坚持提前半小时进教室辅导学生,从不间断,坚持做到不迟到,不早退;无论自己有多大的事,都是小事,总是把工作放在第一位,坚持大事少请假,小事不请假。

三、在教学能力方面

在教学中,我总是刻苦钻研,大胆创新,时刻走在课改的最前沿,努力用最先进的思想,采用最新颖的方法去引导学生;我从不打“无备之仗”,无论是新课还是复习课,每天晚上,无论多忙多累,我都习惯于将当天的教学内容回顾一遍,并把第二天要学的东西浏览一遍,坚持做到心中有数。走进课堂,我都是以饱满的热情去面对我的学生,来完成教学任务;在教育教学工作中,我乐于接受学校分配的各项任务,并积极认真地去完成;我重视班风、学风的培养,经常深入了解每个学生的思想动态,积极与家长配合,研究教育引导学生的有效方法,及时发现问题,恰当处理问题;对学生常规工作常我抓不懈,在班内实施量化制度的管理,创造了一个团结向上,富有朝气的班集体,所以我认为自己完全能够胜任教育教学工作。

四、取得的成绩

一份春华,一份秋实,在教育教学的道路上我付出的是汗水和泪水,收获的是一份份充实和沉甸甸的情感。一年来,我出色地完成了学校分配的各项教育教学任务,教育教学成绩总是名列前茅,所代科目和班级多次得到表彰和奖励。

在今后的工作中,我会更加努力,用心去教诲学生,用情去培养学生。把自己一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给我的学生们。

述职报告格式范文工作篇2

各位领导,各位同事:

大家好!

20__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。

一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:

1、__市场全年任务完成情况。20__年,我负责连、__地区的销售工作,该地区全年销售__万元,完成全年指标__%,比去年同期增加了__万元长率为__%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20__年新客户销售额有望,有较大突破。

2、重新捋顺销售网络。在原有的.销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织__产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

3、开发空白市场。__地区三个地区20__年底只有x家经销商,能够正常发货的只有x家,__县市过多,能正常销售的太少。20__年初我对__区域进行重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户x家,终端连锁超市x家。

4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,__区域今年销售量比20__年增加了__万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。

5、做好__区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。

一年下来,虽然__市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:

1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。

2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得2也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。

3、__市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。

结合20__年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸20__年__亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展20__的销售工作:

1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。

2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查。

3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。20__年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

4、服从大局,团结协作。在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。20__年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20__年公司生活用纸销量增长__%,为实现公司生活用纸销售总额为__亿元的目标而奋斗。

此致

敬礼!

述职人:__

20__年__月__日

述职报告格式范文工作篇3

在任工作以来,在县委县政府的精心指导与正确领导下,紧紧围绕“对接县城区、融入工业园、发展大产业、建设新”战略,我团结带领广大干部群众,启动内力,激发活力,借助外力,加倍努力“四力合一”,使我镇经济建设进入一个大提速,社会各项事业蒸蒸日上的大好时期。现将二年来的学习、生活、工作等情况作一简要汇报。

一、加强政治学习筑牢拒腐防线

为了适应新时代的发展,就必须不断提高自身的素质,所以学习是必不可少的。加强学习是力求上进的最好的办法,也是提高领导水平和能力最重要的途径。一年来,我和党委一班人自觉加强学习,不断提高政治修养,自觉加强世界观的改造,树立正确的人生观。深入学习《中国共产党党内监督条列》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员领导干部廉政若干准则》等党纪党规。通过学习,增强了明辨是非和防腐拒变的能力,无论在工作中,还是生活中,我始终带头遵守党风廉政建设责任制规定,时刻检讨自己的言行,要求别人做到的,自己首先以身作则,要求别人不能做的,自己带头坚决不做,始终保持高尚的人格追求,树立良好的形象。

二、抓好一条主线夯实基层党建

党建(三送)工作是党委书记的责任田,我始终把党建(三送)工作作为自己的第一责任全力提升党建工作水平。

一是扎实开展创先争优和“三送”工作。

采取送与学、送与访、送与疏、送与议、送与干相结合的方式,认真扎实开展“三送”工作全覆盖常态化工作。开展政策宣讲894场32500多人次,开展涉农政策宣讲26800多人次。组织走访慰问了695名农村老党员、困难党员、涉军人员和留守儿童,为他们送去慰问金18.6万元,送去大米、食用油等慰问物资价值7.4万元,为留守孩送去书籍、文具等学习用品价值4.5万元。

二是打造两个平台,充分发挥党组织先进性。

打造创业孵化平台。在进一步提升康丰食用菌创业孵化基地的基础上,成立了石头塘蔬菜创业孵化基地,开展创业孵化培训3期次,培训党员群众90余人次;有10余户党员群众出孵在创业示范园区内创业。打造为民服务平台。开展“一站式”服务,投资近10万元,进一步加强社会管理(便民)服务中心日常管理和建设。

三是强化四大建设,努力夯实基层党建工作基础。

强化班子建设。大力创建学习型党组织,对领导班子成员,制定了党委中心组学习制度,提高班子成员统揽全局、科学谋划、科学决策的能力。对机关干部,制定了周一例会集中学习制度,注重理论学习和业务技能培训两手抓,学以致用。对农村党员,落实三会一课制度、远程教育收看制度,注重对农业实用技术、村级民主决策、土地流转承包及稳定相关知识的学习,提高理论素养和双带致富能力。强化组织建设。结合基层组织建设年活动,镇党委对48个党支部进行了分类定级。按照抓两头、促中间,狠抓了后进支部晋位升级工作,选派了5名第一书记兼任党建指导员和工作队一起狠抓后进支部整顿工作。

述职报告格式范文工作篇4

我担任三年八班的班主任半年了,在与孩子们接触的这半年中,有苦有累,有欢笑也有悲痛,更有些许成功,也有些许遗憾!

一、治乱,首先要树“威”

治理纪律有问题的班级,班主任首先要树立威严。我个人以为,一开始就进行爱心教育、情感教育是无济于事的,所以只有施威,先镇住他们,先给他们制定一些高标准、提出一些高要求,我们的关心、爱护、关怀才能顺利给予他们。否则,只能受制于他们。

二、严慈相济,常抓不懈

作为班主任,完成一两件事,管住一两个学生倒也不难,难就难在我们年复一年,日复一日。而且坏习惯的纠正绝非一朝一夕,需要持之以恒,反复抓,抓反复。和一些不谙世事,甚至十分顽劣的孩子在一起,说不准什么时候就闯出祸来。应该说:在他们身上发生什么事都是正常的。因此,我几乎是利用了所有可以利用的时间深入学生中去督促他们的一言一行。对他们常抓不懈,时刻不放松。

对学生所犯的错误,我的做法是:既不无原则地迁就,也反对不假思索地发火。先了解事情的真相,了解学生犯错误的原因,然后再进行批评教育,提出希望忠告。这样使学生感受到老师的良苦用心,从而发自内心的改正错误。

三、调动起全班学生内心深处的拼搏激情

其实,在每个同学(无论其成绩优劣、表现好坏)内心深处,都怀着对成功的渴望。作为班主任的我,充分利用每周的流动红旗评比和学校的各项活动的奖状对学生进行激励,鼓励学生拿出一种拼搏的斗志。当班级获得第一张奖状时,学生的班级荣誉感被激发,倍感骄傲。我还充分利用主题班会,甚至是个别谈心的方式对学生进行这方面的教育和疏导。

四、自己力争做一位强硬的、乐观的班主任

俗话说,师高弟子强,出高徒。所以,我深知:如果自己都软弱无力,一筹莫展,班级就必将呈现出群龙无首的混乱局面。只有自己脚踏实地、不懈努力、积极进取,才可能使班级的面貌焕然一新,令全体同学群情振奋。班主任言行举止、品行修养、精神风貌对学生有着巨大的影响。一个开朗、乐观、积极、健康的班主任会让学生体会到无穷的力量。

半年来,我对待学生的种种行为,该惩罚的要惩罚,该批评的批评,该通知家长的就通知家长,绝不姑息纵容。唯有这样的雷厉风行、敢作敢为的管理风格,才能在学生中树立极高的威信,方可将一盘散沙拧成一股绳。

五、我是班级小主人

开学初,我将班级干部的竞聘制度向学生公布,并鼓励学生精心准备自己的竞选演说。一次班会课,我组织学生自我推荐,竞选班级干部。学生演讲后,由全体同学投票决定班级干部。两周以后,由学生对现任班级干部的工作业绩给予评定,决定班级干部的去留。班级的体育委员换了4次,班长换了2次。班干部以身作则,配合我完成班级的各项管理工作。我觉得竞选班级干部的关键是要公平、公正,让班级中的每一位学生心服口服并认可班级干部的各项工作。

六、以表扬为主,充分发挥学生的闪光点

坚持以表扬为主,利用各种形式肯定学生进步,激励学生转化。哪怕是一点点进步,都要给予肯定,为学生树立信心,逐步认识自身价值。

七、与家长联系,协调统一

各方面的教育需要协调统一,并连续持之以恒地施加影响,才能形成一股强大的教育力量。班级各项工作的开展必须取得家长的支持与配合,把孩子们在学校的表现和我的一些设想如实地告诉家长,并共同探讨对策。向家长说出新的教育目标和措施,诚恳地向家长征求意见和建议。

我对班级的工作付出了艰苦的劳动,班风、学风较之以前都有较大的改善,学习成绩也有较大幅度的提高,各项工作取得了阶段性的成果。看到孩子们有了些许进步,我由衷地高兴,觉得自己的付出也是值得的。

在班级学生取得小小成绩的同时,也存在不足之处。进入冬季以来,每天都有学生生病,小则头晕不能跑步,严重的不来上学而去打针,学生的身体素质有待加强;有个别学生仍然爱打小报告,一点小事也要告诉我;学生在我的面前表现特别好,当我不和他们在一起时,是另一种情况……我觉得,这是正常的,他们还是一群孩子,自控能力不强,好习惯的养成不是一朝一夕的。我要坚持做下去,抓反复,反复抓,让他们尽快成长、及早独立。 

述职报告格式范文工作篇5

尊敬的各位领导:

您们好!我现在重整车间实习。去年暑假我们就通过一级培训,了解了公司的企业文化和各项规章制度,体会到__集团是一个管理上严格,技术上不断创新的年青企业,通过半个月的军训,锻炼了我坚强的品质,改掉了从前做事懒散拖拉的坏习惯。由于我学的专业是应用化工技术专业,很荣幸被分到重整车间学习工作。转眼入厂已经两个多月了,马上就要转正了,现将我这两个多月的学习和工作情况汇报一下。

一、掌握的知识和技能

(一)初级学习阶段

1、学习消防器材(二氧化碳灭火器等)消防设施、防护用品(安全帽、空气呼吸机、防毒面具等)的使用方法及火灾急救和中毒预防应对措施;

2、掌握重整岗上的工艺流程,工艺原理;往复式压缩机的工作原理、开停机步骤和润滑油的流程;

3、学会稳汽和循环氢的标准取样操作。

(二)中级学习阶段

1、绘制本岗位的详细流程图;

2、学习常用设备的现场操作:调节阀和流量计的切除和投用换热器的停用和投用;离心泵的启动和切换方法、及润滑油的更换、巡检内容;压力表的更换;冲洗玻璃板液位计、伴热蒸汽的投用等;

3、了解重整岗上的工艺指标和控制的产品质量标准;

4、掌握压缩机巡检内容、日常维护和事故处理预案。

(三)定岗冲刺阶段

1、学会粗汽油馏程、干点、凝点、闪点的控制方法,能够替主操盯盘;

2、了解重整岗的开停工方案包括蒸汽扫线原则、引油流程;

3、冬季投用伴热流程;

4、掌握重整岗上部分事故处理方法;

5、作为重整副操能够独立完成巡检内容,并能查找本岗位的安全隐患。

二、学习任务完成情况

1、顺利通过压缩机和重整岗位的考试;

2、已能够顶岗,完成重整岗上的日常工作(汽油取样,甩油浆,盘车,冲水冷等),压缩机的日常维护;

3、配合同事完成车间的日常工作。

三、工作中的不足与改进

1、对产品质量控样掌握不好,今后多向主操请教;

2、对大型设备(如塔、换热器的内部结构)不清楚等,在今后的检修中注意多加观察;

3、遇到紧急情况易慌张,不会处理,今后多学习事故处理预案。

四、工作体会

第一天站在装置下看着十几米高的操作平台和塔,心里有些害怕,心想这踩上去就颤颤悠悠的铁楼梯安全吗,刚爬到四层腿就有点发抖,在同事的指导下我慢慢地爬了一层又一层,当我缓慢地爬到反应塔顶十三层时,心里是无比的激动,我终于战胜了自己。我俯视着全厂,从今天开始我就要以全新的姿态投入到我的工作中了。

根据车间制定的学习计划,我有条不紊的的进行着我的学习,每天都过得充实新鲜。我认真聆听师傅的教诲,从最基本的跑流程开始,识记各塔罐、换热器、离心泵,阀组等,然后回到主控室就学习设备的工作原理和本岗位操作原则,在车间里,一定要有明确的时间意识,按时巡检拨盘,不能偷懒。我意识得到巡检需要认真到位,一定要对自己负责的区域逐项检查,找出可能存在的安全隐患,防患于未然,才能让装置安全稳定的运行。在工艺指标的控制上,要认真对比分析影响考察指标的影响因素,根据车间的要求,调节幅度要合适,才能生产出合格的汽油。

在重整车间工作的这两个多月让我收获很多。同事们踏实苦干的工作作风和吃苦耐劳的精神深深感动着我,他们在日常工作中一丝不苟的,认真负责的态度也默默影响了我,他们不怕脏不怕累抢着干活的良好风气也影响着我。良好的工作环境使我不敢有一丝懈怠,我努力地学习这些新知识反复练习基本操作,遇到不懂得技术就耐心的请教师傅,此时的我感觉自己的实践能力很欠缺,有太多的东西需要学习和掌握,在今后的工作中,一定要虚心的向师傅们多请教技术,同时自己多注意积累和思考,以同事们为学习的榜样,才能更快的成长。

虽然说化工厂的工作环境略有些苦,但公司丰富的文体活动让员工的业余生活多了很多乐趣,今后自己也要多参与其中,在生产一线工作让我改掉了很多学生身上的懒散、娇气和浮躁等毛病。经过这三个月的工作,我也逐渐褪去了稚嫩的学生气,慢慢的成熟起来。

五、自我评价

年轻的我,对工作充满热情、耐心、喜欢与团队合作,有较强的进取精神并且灵活掌握所学专业知识,对工作十分认真负责。

善良的我,待人诚恳,乐于助人,诚实守信,不怕吃苦。

我,具有很强的求知欲望,我知道自己不聪明,因此在学习新东西,我会耐心的学习反复的思考,直到最后弄明白为止。

我怀着一颗感恩的心幸福的生活,无论生活中遇到怎样的艰难,我都会以乐观向上的态度去面对它,努力地克服它。

在车间的日子,有些力气活确实干不了,但同事们非常照顾我,感谢他们,在今后自己要加强体育锻炼,提高身体素质。

六、职业生涯规划

宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来,年轻的我将秉承企业的文化理念:每天超越自我,时刻追求卓越,以严格的标准要求自己。

短期目标:在三个月内多积累工作经验,努力成立一名合格的重整副操;

中期目标:半年内加强理论知识的学习,为当主操的梦想而奋斗;

远期目标:当工作熟练后多钻研技术难题,为车间的高效率工作和节能降耗提出合理化建议。

感谢__给我一个锻炼自己的机会,一个展示自我的平台,我会努力工作,为企业创造财富,也实现自己的人生价值。

此致

敬礼!

述职报告格式范文工作篇6

尊敬的领导:

您好!

2023年弹指间已过。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下:

一、端正态度,热爱本职工作

态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。 只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识,端正合作态度

在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足

工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。

(一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识

(二)、加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)、加强自身学习,提高自身素质。 积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。

最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!

述职人:___

2021年_月_日

述职报告格式范文工作篇7

今年以来,在区委区政府的正确领导下,在区纪委及局党组各位领导的支持、配合、协作下,本人立足本职,恪尽职守,勤于学习,勇于实践,扎实工作,为__________工作作出了自己应有的努力。根据区委干部评议有关文件要求,现述职述廉述学述法如下,请同志们评议。

一、述职内容

能充分发挥助手作用,认真贯彻落实党组决议,切实履行好分管领导的责任,团结带领部门同志,紧扣全局中心工作和年度目标任务,扎实工作,较好地完成了全年的各项目标任务。

(一)防违治违方面

按照市、区防违治违工作的统一部署,我们横下一条心,冲破阻力、坚决贯彻执行市、区防违治违工作会议的精神要求,坚持公正、公开依法查办的原则,立足“以防为主、以拆为辅”的工作方针,把防违治违工作做细做实。今年收到市级违建交办件________件,均及时办理并回复,办结率100%;通过巡查发现并交办区级违法建设交办单________件,均督办到位;拆除________处新增违法建设,面积________平方米;在全区的____个街道办、______个乡镇、______个村(居)中积极开展“零违建”创建工作,____、____、____、________个街道(乡镇)及______个村(居)实现了“零违建”;全年拆除

存量违建______平方米,均未得到补偿,较好的完成了全年任务。一是坚持一线巡查。为了掌握第一手详细的资料,我和同志们一起到村、到组、到户,及时发现并交办了大量的违法建设源头信息。二是坚持一线协调组织拆除。“拆违”涉及到许多违法者的切身利益,面广量大,违法建设户的情况又错综复杂,违法的动机目的各不相同,如果依法拆除或者没有作好过细的思想工作,很可能导致矛盾激化,影响干群关系,影响政府威性,给社会造成一定的负面影响。因此,我们在市、区的统一部署下,主动出击,做好预案,把各种情况预测化解在拆违行动之前。此外,加大宣传力度,形成强大的声势,顺利拆除了黄码、盐河、武墩等地方一批违法建设,取得了较理想的效果,有效地遏制了违法建设的势头。三是强化资料基础管理。违建户的建档工作在防违治违工作中尤为重要,是领导决策的重要依据。为此,我们抽调大量工作人员深入到各家各户,掌握违建户的基本情况和困难程度,在此基础上,做到人性化操作,既完成了任务,也便于群众监督举报,为下步长效管理工作打下了坚实的基础,得到群众的认可。然而,尽管建成区的违建势头得到了很好的遏制,但几个乡镇违建势头有所抬头,不容乐观。为此我们将积极探索,按照属地管理的原则,拿出合理办法和措施,同乡镇一起把违建势头压下去。

(二)纪检和行风建设工作

始终把纪检和行风建设工作发在工作主要位置,通过积极受理、认真查处、及时回复,为民排忧解难、尽力维护稳定。

________惠及千家万户,面对的绝大部分是________,随着经济的发展,生活水平的提高,群众对管理的要求与愿望越来越高,对管理工作稍有不满,就投诉到市长公开电话________,要求查办,因此工作更成为__________工作的重中之重,也是维护稳定联系群众的重要桥梁。为此,我努力做到:一是抓好群众来信来访来电、热线查处工作。在实践中,重抓落实首问负责制和按时反馈制,明确各类举报的信件电话等,按照规定的要求按时回复,让举报投诉人满意。今年共查处受理各类举报和热线120件,接待群众上访60余人次,处理市长热线13件,软建办8件,区长热线14件,书记批示2件,其它25件,处理回复达100%,相对人满意率在95%以上,没有发生一起因我们处理不当而引发群众上访或集访的行为,既维护了政府形象,又维护了当事人合法权益,保持了社会的稳定。二是以整顿队伍为契机,强化队伍建设。包括党风廉政建设,作风建设、制度建设。抓建章立制,规范管理,完善学习制度,执勤,行风制度、

廉洁“十不准”规定,进一步规定行为准则,以制度从严约束人。同时开展职业道德教育,树立大局责任意识;努力塑造团结、严谨、求实、奉献的.____形象。做到经常性教育与经常性提醒相结合,尤其是对执法队员经常组织学习班,召开警示教育会,帮助他们提高认识,自觉接受党纪条规的约束与管理,城管队员克服诸多困难、尽心尽职、加班加点、任劳任怨、无私奉献,造就了一支拉得出、打的响的城管执法队伍。三是抓好____基础设施建设的工程招投标工作。今年在____、______建设中,我们全部按照程序进行招标,没有一处不合程序的工程建设;四是抓好行风建设,切实做到服务为民、勤政为民。今年反映执法人员吃拿卡要的现象基本没有;五是努力抓好政务公开工作。通过政府的网站公布城管职能、执法依据、处罚依据,细化处罚标准,开通举报电话,设立“两牌一证”,挂牌上岗,力所能及地搞好政务公开工作,加强软件建设,增加工作的透明度。

(三)办公室工作方面

牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全局工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是文书档

案工作还是后勤管理工作,自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,做到尽量完美。

述职报告格式范文工作篇8

一、统计工作

20__年我街微机录入显示辖区内常住总人口28920人,其中已婚育龄妇女6348人,采取综合节育措施5713人,综合节育率达90%以上。全年全街新婚106对,新生儿149人,计划内出生147人,其中一孩135人,二孩12人,计划外出生2人,现辖区内怀孕38人,死亡81人,迁入1958人,迁出765人,晚婚晚育率达93%,符合政策生育率达98%,统计求实率达到100%,并对辖区内20__年新生儿重点入户,在女方结婚证上加盖“出生已报”印章,社区已婚育龄妇女卡全部跟踪建全并完善。

按照上级要求:

第一季度完成了辖区内0-10岁儿童的统计核实工作,将信息不全,情况不明确的家庭信息,通过进一步的走户核实准确后,录入微机或进行修改。共统计0-10岁儿童1954名。全部录入核查系统并上报。

第二季度迎接区计生局检查将微机内信息反复核对,微机完全取消手动报表,实现微机生成报表数与区计生局完全一致。

第三季度迎接省计生委检查对辖区内近两年新生儿、新婚、怀孕信息进行全面核对,把计生工作结合人口普查对辖区内常住人口信息进行重新登记。

第四季度迎接区计生局全年最后一次检查,按照上级要求将各社区统计月报单及汇总表全部微机生成,并打印。

二、科技工作

按照上级下发文件精神,计生办自7月份开始实行打击“两非”专项治理出生人口性别比偏高问题。

为全街准备怀孕的农村妇女、流动人口目标人群免费增补叶酸,并按时随访。

并为迎接检查把计生办及各社区科技软件共16项,30小项,各项软件准备完整。

三、主要成绩

全年统计月报单、汇总表等各种统计报表软件等200多张,科技软件共打印100多张。共办理独生子女父母光荣证85个。与已婚育龄妇女签订避孕知情选择责任书1800多份。

回顾一年工作,所有的成绩都离不开办事处各位领导、计生办同事以及社区主任、委主任的关心和帮助,在工作仍然存在很多不足之处还需要继续努力,努力改正自己不足,在新的一年里,加强业务知识,努力把自己的工作做到更好。

述职报告格式范文工作篇9

尊敬的公司领导:

你们好!我_公司的一名销售人员,我叫梁颖思,很高兴能够加入公司的销售团队,下面是我这个月的工作述职报告。

一、工作计划的完成情况和原因

虽然市场竞争日趋激烈,但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务,除了自己的努力之外,很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验,并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。

二、现有客户群的整体状况

目前,我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里,都是一些比较稳定的中小型客户,缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月,我一共拜访了65个客户,其中有45%是自己所拥有的稳定的客户,有35%是新的中小型客户,还有20%是自己新挖掘的大客户,在这些客户里,合同额的签订和完成情况达到70%。

三、下月的详细工作计划

在这个月里,我拜访了65个客户,下个月,我想提高自己的目标,要拜访70~75个客户,其中40个是稳定的中小型客户,10个是稳定和不稳定的大客户,还有20个是新客户。目标销售额要达到15万以上,合同签订率要达到75%以上。

四、困扰销售人员的问题

我相信每个销售人员都自己的一些问题,我也不例外,我的问题综合如下:

1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电 话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。

3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了的机会。

4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。

5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。

五、销售人员的工作建议

因此,根据以上的的问题,我给自己提出以下的建议:

1、销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。

2、了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强,其中要抽出一部分时间多联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对潜在客户,可以采取电 话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。

4、尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于独立拜访,还可以尝试转介绍,或者是通过订货会等方式。

5、针对不同客户类型,制作一份表格,用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢,成功率就较高。

6、增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与领导同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足

六、计划调整和改进措施

没有一个计划是完美无缺的,每个计划都有它自己不足的地方,我自己制定的计划也不例外,因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划,做到随机应变。

以上就是我本人在这个月的工作述职报告,下个月我会更加努力完成自己的目标和计划。

谢谢!

述职报告格式范文工作篇10

2个月的时光似水般流过,作为高二四班的第四届班长,我也有一些心得与感慨。总体来说,我对我们这届节班委的评价是优。在我们的任职期间,大家都各尽其力,各司其职,大家都努力营造了一个温暖的“家”。 副班长尽职尽责,思维缜密亦以严谨扎实的态度去对待自己的工作。有着很高的工作热情,更有一种执着的态度。他是以一种主人翁的态度来对待班级管理,努力的工作态度让人感动。我和副班长之间,一个像照片,一个像是照片的底片,一个是光,一个是影。他一直在勤恳的做着幕后工作,却无怨无悔,乐此不疲:生活委员富有创新精神,设计了白板上的表格,包括了每日的加扣分状况及对联(同学们每日两人写作,每日一更新)。通过这种方式将我们班级的内务治理的井井有条。而且活跃了同学们的气氛,加强了和谐班级的建设,提高了同学们对班级的关注程度,加强了和谐班级的建设。每日的晚上扣分演讲锻炼了同学们的演说能力,增进了同学间的相互了解。

新的学期已经开始了,在过去的一年里发生了很多事情,在上学期的学习和工作上可能还存在着这样那样的缺点和不足。但是细细回顾上一学期的工作和学习,我在同学们的支持和鼓励下,还是收获很多成长很多。在此我先把工作做下总结:总的来说还可以,我们一起去了敬老院慰问老人,也积极参加了学校组织的活动,但是也有许多不足:有个别同学的出勤率还是存在问题,无故缺席迟到的现象还是存在。在学校组织的活动中,同学们不是很放得开,可能是自信心不够。我希望在以后的工作与学习中,能够与同学们一起共同努力、共同成长,不断改进这些缺点和不足。 以下是我这学期的学习计划:这学期我打算以学习为主,把我们班的学习成绩搞上去,在上学期的期末考试中,同学们的成绩不是很理想。这可能有很多原因,如:复习工作做的不是很充分,同学们没有意识到复习的重要性,以及各种知识在平时掌握的不是很扎实。针对这次考试,我进行了总结,了解了同学们在学习上的弱点

本学期,我班重点围绕“以搞好学习为主,提高能力并重”的原则及“共同进步,共创和谐班级”的目标,以“优秀带动落后”的办法,并以此为前提开展班级各项工作。具体如下:

学习上,定期的开展班会。再次强调本学期学习任务的重要性和艰巨性,强化同学们的学习热情,明确本学期班级成绩的总目标,如牢固学好化工原理、细胞生物学、代谢控制重要专业基础课。学习委员负责做好班级学习相关的各项基本工作,尽心尽责为同学们学习做好相关服务,仍然以“兴趣小组”为基本单位,带动班级整体学习氛围的增强。

生活上,继续发扬团结友爱,互帮互助的精神,做好班级相对困难同学的推荐及帮助工作,文体委员和组织委员负责开展班内各种有益活动,并积极鼓励班上同学积极参加院系内各类活动,丰富大家的课余文化生活。号召同学们养成良好的生活习惯,规律生活。

工作上,各班委,学生会干部以身作则,严格自律,以高度的责任感和认真态度完成职责范围内的工作任务。在这方面,我班各班委表现优秀,如组织委员,学习委员都表现出极大的工作热情,为同学们做了不少贡献。此外,我班学生干部这块表现活跃,成绩突出。

思想上,我班同学积极追求进步,现有预备党员3名。下半年又将增加2名。入党积极分子占很大比例,同学们注重自身修养和道德水平的提高,修身立志,志存高远。

诚然,我班工作上也有欠完善的地方,也有极少数人在学习、生活、心理方面有些困难。特别是有2到3名同学对学习很不重视,屡次违返校纪班规,使得我班在考勤方面很大程度上落后于同系其它班。但我相信在我们全班同学的共同努力和帮助下,一切将会改观,我们坚信,生化0511班的明天一定会更好!

述职报告格式范文工作篇11

20__年,做为酒店执行副总经理,在主持全面工作的同时,分管前厅、客房、康乐、协调餐饮等工作,由于新开业酒店的全新设施,销售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩良好的水平,但是全年的质量管理上不去,需要硬件的完善去弥补,这是本年度工作失策的一方面。现将一年来工作情况报告如下:

一、所做的主要工作

(一)在主业经营方面:

1、主营销售收入方面,按权责制计算实现9个月经营收入近500万元,因属新店经营,无法与上年同期对比,但是能够看出来的是全年因包装推广,加之对不稳定因素及组合、磨合的有效控制,保证了销售额的稳步经营。

2、由于不直管财务,对于实现税前利润暂时无法做出对比,该具体工作由财务部具体向总经理做专项回报。

(二)在内部管理方面的好与坏:

1、推行绩效管理,按月兑现绩效工资。对各部门及班组推行。

绩效考核,每月进行汇总并兑现绩效工资,虽然由于经营当中存在沟通上的问题,但是绩效的真正功效还是充分的发挥了一部分,由于团队的战斗力相对还是比较薄弱,所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致,通过第四季度的强化思想管理,基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善,促使管理层关注业绩。

2、组织开展员工技能比赛,提高员工素质。为了提高员工综合素质与服务水平,年中着手制定服务技能比赛方案与标准,并由各部门基层管理人员对员工进行技能辅导培训,人事部参与指导教学,初试效果良好,力求在20__年能组队参加陇南市旅游星级饭店服务技能大赛中获得名次,真正做到县级宾馆参赛成绩最好的代表队。

3、通过自主管理,并通过陇南市旅游局星评组成员对我店缺项及不足之处的指出,我们调整了管理方向,既然不能成为商务星级酒店,那么就改型走绿色旅游饭店的路线,打造自身品。由于我们自身管理团队的“战斗力”有限,未能在20__年里一举拿下“绿色旅游饭店”的殊荣,在新的一年里,我将为此殊荣而奋斗,并竭力为建徽拿下“绿色旅游饭店”。

4、继续完善服务功能与项目:在失败中总结教训,前后2次引进足浴健康理疗项目,但是现在始终存在着经营与管理上的不足,在20__年我将对其进行彻底整治,使足浴与酒店同步。

5、根据星级饭店管理规定,计划对各方面硬件进行了维护及保养,防止硬件加速折旧,确因管理中的监督跟进不及时,导致了康乐部的部分硬件折旧加速,并影响美观,为做好此项工作,杜绝类似问题再次发生,我会与酒店经营与管理班子的其他同志认真研究,制定方案,并组织检查整改,对有关硬件老化拿出具体实施方案,通过我们的努力,让公司负责人充分给予认可。

6、做好政务接待,树立行业品形象,争创我县优秀饭店。

20__年酒店先后配合徽县接待办接待了政府领导及军区中将,创建徽以来最高规格,全年接待省部级领导2次,地厅级以上领导近20次,同时承接集团内部多次重大会务活动住宿与用餐,由于精心准备和做好现场跟踪,未出现重大服务质量事故,尤其在接待领导人工作中受到了省、市接待办领导的表扬和认可。全年员工拾捡归还客人现金数万元、手机20余部及其它大小物品近100件,均联系归还客人。由于酒店务实经营管理,注重品形象建设。在行业组织的相关检查评比中受到了主管部门的认可,对尚不完善的工作,我会努力与决策层领导及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成绩。

二、工作中存在的主要问题与不足:

(一)酒店经营管理方面:

1、由于酒店在20__年进入社会,投向市场,初期经营成本大,对酒店净利润指标而言就出现亏损,餐饮因承包经营管理不善导致酒店品形象受到影响,做为经营班子的负责人,我负有不可推卸的责任。

2、自己对内部管理的放松,导致日常服务细节问题经常出现,除餐饮外尤其体现在康乐,出现了客源波动、在投诉增加问题上没有去很好的治理。

3、因餐饮承包经营,本人疏于餐饮工作管理上的沟通,无度的管理加速酒店投资硬件设施的老化,影响了接待服务和酒店品形象建设。

4、由于酒店管理层处于“年轻化”,实际管理工作经验尚不丰富,酒店各部门一线员工的流动性相比较大,优秀员工及外地人才引进难,受酒店体制所限,减员增效和提高薪酬压力较大。

三、20__年任职想法:

1、餐饮自主经营:由于餐饮引进承包经营,通过近一年的运行,虽然发现了管理中的问题,但并没有得到良好的沟通,使之无法承上启下,在20__年出现了经营管理上的问题,严重影响了酒店品形象,为此20__年应该加强双方的沟通,将餐厅经营管理真正纳入酒店管理范畴内,根据徽县市场量身制定配套销售方案。我们将重点围绕餐饮硬件维护、菜肴质量提高、菜品推陈出新、价格调整适当、员工队伍建设、薪酬激励、企业文化建设和服务质量提升来着手,打造大众餐饮徽县第一品,保障餐厅的利润增长点,以此来维护与酒店双方的良性合作。

2、关注硬件改造升级:酒店主要设施自投资建设,目前已经运行近一年以上,已经稳步度过磨合期,在磨合期内所发现的各个硬件上的问题,提出理性的改造升级方案,让新酒店对比和竞争起来,体现明显的优势,另外对能源成本控制要多加关注。对客房餐饮设施进行装修改造,具体计划:

(1)对餐厅室内环境氛围提出酒店合理化建议供承包人考虑及选择,以改变餐厅陈旧老化现状,打造成零点宴会消费亮点,扭转目前外界对餐饮的意见,以期成为新的盈利点。

(2)八楼客房投资7万元,对2间豪华标准间内增设商用电脑20台,由原来的豪华标准间房改装为商务数码间,改造后收入将由原来的月均10.08万元提高到11.28万元,投资成本预计良性运营半年、或保守预计一年即可收回。

(3)通过近一年的经营,康乐部属酒店的三大经济收入之一,应将康乐部茶艺向西式化风格改造,主要为了打破五楼装修客房化的格局,凸显康乐生机。走出经营中的“瓶颈”,对木地板进行仿古砖改造,铺设地插,改造茶几为灯光式玻璃叠加风格,并将风格画进行墙面装点,真正将多元化经营体现的凌厉尽致,吸引消费者眼球,体现又一卖场,保障康乐部的利润增长点。

3、多种经营项目:重点是抓两个方面:一是依托建徽集团人脉资源,开发代销商品项目,对大堂吧进行小商场格局的改造,占地平方不需过大;二是狠抓足疗项目。通过事实证明,此两项计划全年营业额可达80至100万元,可增收35至45万元。

4、人才队伍建设:由于徽县务农人口多、劳务输出大、新酒店开业外部环境及宾馆体制、待遇等内部问题,酒店一线员工流动性较高,形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难,严重制约了酒店的服务质量提升和品形象建设,我们一方面想办法尽快促成酒店彻底改制,让企业有用人的自主权,另一方面利用合理的薪酬和培养机制来吸引外来人才,目前已经对员工待遇进行调整提高以稳定和吸引人员,继续开展以服务技能比赛为主线的员工技能培训,并拟设员工素质提升培训课题,培训有潜质的员工为后备管理梯队。

5、强化执行能力:过去为了保持酒店内部稳定,不给政府和公司增添麻烦,在对部分员工的问题上,经营管理班子在处理有关问题和事务方面有些软让,以致滋生了部分人员的不良行为,影响酒店正常经营管理和外来人员心理平衡。新的一年,将通过经营班子每周生活会、基层管理每天晨会为重点,强化中基层以上管理人员的执行力,以劳动纪律、日常质检为切入点,把新一年酒店的管理质量提升上去。

6、品形象提升:品形象建设一直是酒店的核心工作,尽管20__年下半年由于餐饮、康乐与足浴经营,加上人员流失等问题酒店的声誉受到影响,但在行业内和领导的心目中对宾馆的印象总体还是较好的。新的一年,我们将从“一软一硬”两头抓:一是软件建设方面,增设销售客户经理、大堂副理、康乐主管,并想办法引进形象素质好的服务员充实到康乐、餐厅和客房,以做好贵宾接待和日常客户服务,把县政务接待和公司内部接待重点做好的同时,侧重团队;二是在硬件方面进行必要的装修改造,刚才已经提到,这里就不加细说。一句话,除了硬件上的缺项之外,保持四星级水准和满足接待需要,稳定酒店政务接待和努力缔造宴会接待第一品。

7、自身修为方面:将致力改变自身稳健思想为自信创新,重点在餐饮和多种经营两个方面入手,相信有公司的支持,大胆进行节能、接待服务、多种经营方面的创新提升,寻求利润的增长点。多与同事交流沟通,给有潜质的员工制定职业规划并进行指导帮助,为建徽打造一支过硬的管理团队。

四、对酒店未来发展的建议:

自从20__年到建徽酒店工作至今已近1年,在看到建徽酒店伴随陇南旅游经济发展的同时,一年来也感觉到一丝担忧和压力:陇南旅游在经过保先教育的高峰期后一直徘徊不前,县城消费人口不多加之商务客源有限,有限的客源与越来越多的酒店建设,将会形成店多客少、相互恶性竞争的局面,新兴酒店的开业,将会瓜分现有的市场蛋糕,营业中酒店的客源会受到影响,导致经营亏损和降低竞争,酒店业的利润难以保障,目前已经看到了现状,金源宾馆、政府新建的宾馆开业后,东方馨、金地、荣生等老宾馆的客源大幅下降,这是客人求新和客源不饱和的主因,当然还有宾馆自身经营管理的内因。做为“高投入、低回报、以地产增值为主”的星级酒店业,我们的投资和定位一定要考虑现实环境因素。个人建议有两点:

1、就目前建徽酒店来讲,虽然地理位置好,但随着军徽公司等高层建筑物的崛起,我们的自身优势已体现的不再明显,如果想改变“捧着金碗要饭吃”的现状,最佳的方案是:拿出比较合理的安置方案,争取酒店早日彻底改制,真正实现“商业地产+商务酒店”的最佳酒店投资模式――酒店地处徽县最繁华的商业中心区,乃“地王”之地,现有108间客房、600人餐位、40人小型会议、10间棋、8间茶艺、9间足浴的标准饭店,经营管理者拥有用人自主权,占据优越的地理位置以吸引现金消费类的商务旅游客源,可以达到年收入650万,净利润280至350万,使经营真正步入市场化,成为真正意义的商务型绿色饭店。

2、对于酒店升级在县城申报四星方案,个人认为投资风险不大,但是收入比例却不乐观,如果改造,可分期进行,一期规模不宜过大,先从年后的大项改造问题上着手,以避免高峰期时影响酒店正常收入,导致高档客源及政府接待不驻足消费,会出现重大亏损以致维护运营受影响的问题;另一方面可以从根本上解决酒店能耗大,装修缺项等问题。

回顾20__年,身为执行副总经理的我自感惭愧,经营无法突破一个瓶颈,无法达到利润的最大化,这种起落,也是个人能力的表现,工作时间久了熟悉了就有了点被同化的感觉,管理的力度和创新的动力明显不足,尽管自己也在学习和反省,但结局是让董事长和员工不能满意的。虽然董事长没有对自己责罚,并赋予重任在20__年实行真正意义上的总经理负责制,并给予各方面的强力支持,在感动的同时,也有一份更重的责任和压力:做为职业经理人,如果不把酒店经营管理好,让总经理、员工和客人满意,将是职业的耻辱;但酒店目前体制和设施现状,又让人面临巨大困惑和压力。面对更强的竞争对手金源大酒店即将开业,我们也在做相应的准备,也有信心带领新一届经营班子成员,在总经理的领导和酒店全体员工的共同努力下,改造硬件、提升软件,认真做好政务和商务接待,力争酒店再创新高,并推动酒店早日彻底改制,致力“打造品新店”的美好愿景,维护好公司品形象,尽好自己的职责为投资人谋求最大的利润。

述职报告格式范文工作篇12

日子如同白驹过隙,回首间,自己又站在学期之末。从加入大学生____到现在,已经历了三个学期的工作,在文化传媒部工作的一年中,我参加过__评选,__学子论坛,__教育大讲堂等活动,在老师的领导下,从策划宣传,到具体活动,我和__的成员们一起用辛勤的汗水,留下了成长的印记。新学期伊始,我担任文化传媒部部长,有了一年来的工作经验,在适应新的学习、工作环境下,我努力做好自己的本质工作,协助各部门各项工作,努力完成了各项工作任务。经过认真的总结和回顾,现将我本学期的工作情况报告如下:

一、认真做好本职工作

在这一学期的工作里,有成功的喜悦也有失败的落魄,在各位同学的帮助下,凭借我在大一时期踏踏实实工作积累下的经验,我很快适应了部长的工作,身处这个部门,我尽心尽力和全体成员共同努力做好各项工作,并思考了如何改进文化传媒部现在所存在的不足之处。在协助其它部门的工作里,我们每一个成员都代并表我们各自的形象,我们向来严格要求自我。我把每次活动都当作一次挑战,主动锻炼自我的意识,时刻提醒自己做个有心人,努力培养部员,以高自我。

二、主动提高思想认识

在思想上,我很明确大学生____是立足大学生__,服务大学生__团队的学校组织,是联系学生与学校的"桥梁"和"纽带",是发展大学生__的舞台和基地,是培养大学生成功__的重要载体。我自加入____以来,从未脱离这一主题,认真履行职责,当自己全身心的投入每一次__的活动时,我都会做好"同学的公仆",也就是这个主题使我的责任感更强了,组织能力也有了很大的提升。通过活动,我收获颇丰,积累了很多工作经验,学会了主动思考。文化传媒部不是一个虚设的部门,每一次的活动都离不开展板的制作,喷绘和各种审批手续。担任部长以来,我更是对部员们严格要求,不仅技术和待人做事都要严格要求,用自己的技术和谦虚的态度,换来__的荣誉,如今,他们已经初步掌握文化传媒部的各个工作流程。文化传媒部的工作性质决定了我要以更高的工作标准来要求自己和各位部员,要考虑到更多的细微之处,要以自己的细心、耐心和热心换得文化传媒部的疏而不漏、有条不紊!

三、总结过去,展望未来

一年来,我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作,这是应该做的。取得了一些成绩,但这不是我自己一个人的功劳,是大家的,是全体大学生____成员的。但我亲身经历了__的各项活动,熟悉了举办各种活动的大体脉络流程,并总结了自己的心得体会,从中得到了锻炼和提高。同时,作为__的一份子,我不仅代表我们这一个部门,而是整个__的缩影,但自己本身还有很多的不足和缺点,有待进一步完善,提高。比如:

1、对各方面知识掌握的还不够,理论素养还不高。

2、工作尚欠大胆,创新意识不强,总是在遵循前辈留下的经验。

3、性格内向,不善表达,有些时候表达方式欠考虑。

4、在工作中被动做事,与人沟通的能力尚待提高。

我知道"金无足赤,人无完人",我的工作虽然有做得不好的地方,但我将在今后学习、工作中认真加以改正和提高。同时,我希望老师和同学们对我今后的工作给予监督,不足之处,我会虚心接受并改正。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

回首工作历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过的新鲜;

总之,因为有这样一个团队,使我在大学里不断的展示自我,提升自我,在全新的学期里,我们将以更加饱满的姿态带好部员,向更高的台阶迈进。

以上是我的个人述职报告,若有不妥之处,尽请老师们批评指正。

述职报告格式范文工作篇13

尊敬的各位领导、各位老师:大家好!

转眼间我到工小工作已经半年有余,我与大家从有缘相识、到相知、到愉快合作,这些都给我留下了美好的记忆。在这半年里,学校在明光市教育局领导的关怀和指导下,通过全体教师的共同努力,学校的各项工作进展顺利,教育教学质量稳步提升。成绩的取得归功于全体师生的奋力拼搏,在此,对市局领导、全体教师给予我工作的指导、帮助和大力支持、配合,表示衷心的感谢!

下面我就20__年度本人及学校的工作,从以下五个方面,客观地、真实地向各位领导和老师作一汇报,请大家予以评议:

一、以人为本,把教师的发展放在第一位,管理上践行“制度+情感”的管理模式。

学校的发展要靠教师,教师是学校的办学之本。半年来,我们重视对教师的政治思想教育、职业道德教育,要求大家要爱岗敬业,转变工作作风,做好本职工作,从小事做起,把小事做好、把简单的事做好,最起码能够凭良心做事。重视对教师的业务培训,提高教师的业务水平。对于校长来说,我认为:学校管理的落脚点是学生的成长和发展,关注学生的发展首先应该从关注教师开始,应该把教师的发展放在第一位。因此,我们从6个方面力促教师的发展。

1.加强学校内部管理,用制度规范教师行为。

工作中,我们坚持现代管理理念与学校实际相结合的原则,对原来的工作制度进行了进一步的修改、完善。主要有《教学常规管理考核细则》、《工小师生十个好习惯》、《教师奖励性绩效工资考核方案》、《班主任工作考核方案》、《学校安全教育工作管理制度》、《教师值班制度》等,对教师的教育教学工作、行为举止提出了更细致、更严格、更明确的要求,规范了教师的从业行为和习惯。

2.立足校本教研培训,促进教师专业化发展。

主要是立足校内,坚持以“同课异构”的校本教研培训为主,中青年教师每人一节优质观摩课,全体教师参加听课、评课;研讨过程中,大家交流心得,同伴互助,共同提高;同时,积极组织教师参加市内教育局组织的各类培训、教研、课题活动,促教师发展。

3.“走出去,请进来”,拓展视野力促提高。

走出去拓展视野,请进来力促提高。上学期,我们为了拓展教师的教学视野,丰富理论涵养,促进教师专业化发展,先后组织教师分赴浙江、凤阳、上海、淮北、铜陵、滁州、天长、南京、合肥、深圳等地及本县兄弟学校进行培训、听课、交流学习14批196人次(其中走出明光12批98人次)。并于20__年12月23日晚,召开了19位外出学习的教师汇报交流会,通过汇报交流,大家表示:在今后的教学中:一要学以致用,要把学到的新的教学理念渗透到自己的教学中,不断地丰富自己提高自己,尽快打造优质课堂,提高教育教学质量,为工小的发展做贡献;二要发挥“鲶鱼效应”,带动、影响同伴,共同成长,不断打造优质团队,让更多的教师分享学习成果。

4.改善办学办公条件,创设舒心的人文环境。

经过多方努力,4070平方米的教学楼选址已经确定,已进入勘探、招标的程序,20__年下半年即可交付使用,新的教学楼可以极大的改善我们的办学条件。同时,我们维修了110平方米的保管室、维修了大门宿舍楼门面,协调重建了100多米的南院墙,消除了安全隐患。

同时,我们力所能及的添置和更新了部分教学设备,配备了每个年级组教师办公室和行政科室的办公电脑12台、购置了班级讲台28张、英语点读机4台、便携式多媒体2台、交互式电子白板1块,加速了现代教育技术建设。

目前,虽然我们的办学条件还是很差,或者说是步履维艰,但是我们想借助于各类活动的开展来从另一个角度构建我们的和谐集体,为教师创设一个舒心的&39;人文环境。

5.重视现代教育技术,为教师发展搭建平台。

教师的发展需要平台,特别是现代教育技术的平台,上学期,我们为了加速现代教育技术建设,添置了部分现代教学设备、配备了教师办公室和行政科室的办公电脑、更为重要的是组建了校园局域网、开通了学校网站,10M光纤的使用极大地方便了教师上网查阅下载资料,拓展了教师的视野,丰富了教师的生活。学校网站成为我们教师教学教研的主阵地,成为教师、学生、家长之间沟通的桥梁,为学校宣传、交流提供了一个良好的窗口。

6.开展情感暖心工程,共筑校园“情感线”。

一学期来,我们开展了多项活动,关心教职工生活,促进教职工身心健康,可以说,我和领导班子成员经常为教师的文化生活、身心健康忙碌着:从去年9月1日起给教师送生日鲜花、为全体师生购买了一年的校方责任险、教师节期间和供电局职工举行拔河比赛、组织教师赴普陀山考察学习、旅游观光、重阳节期间组织退休教师体检、从今年元月1日起给退休教师送生日鲜花、元旦期间组织教师举行拔河友谊赛、晚上分组共进晚餐、春节期间走访慰问退休老教师、在教师患病或住院期间主动上门探望慰问,带去学校的关心,今年春季在职教师体检活动正在进行之中。

这些系列活动的开展,突显了“以人为本”的管理理念,既丰富了校园文化,促进了校园的和谐,又增进了教师间的情感交流,增强了教师间的凝聚力,共筑了校园的情感线。

总之,我经常思索着,想怎样通过各种方法与途径来增进我与教师间、班子与教师间、教师与教师间的情感,以此来激发教师的团队精神,同心协力做好学校的各项工作。

二、以学生为主体,狠抓学生养成教育,确立“为孩子的终身发展奠定基础”为办学理念。

少先队利用每周一的升旗仪式、国旗下讲话、晨会、主题班队会、板报橱窗等对学生加强了各种文明礼仪教育和行为习惯培养。以《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《学生一日常规》等为内容,制定了《明光市工小学生十个好习惯》,从最基本方面抓起,让学生养成“站好队、走好路、做好操、扫好地、读好书、说好话、写好字、做好题……”等好习惯,让好习惯伴随孩子的一生,通过学习、示范、训练,让一些良好习惯真正内化为学生的自觉行为。

同时,我们把“日常行为规范养成教育”做为小学生德育教育的主要内容,利用开学典礼、班队会以及每周一的升旗仪式进行国旗下讲话,讲话的内容主要是爱国主义教育、安全纪律教育、各种行为习惯教育,要求学生尽最大的努力做最好的自己。

逐步培养学生“学会做人、学会求知、学会生活、学会创新、学会审美、学会健体”,逐步落实到我们的培养目标,为孩子的终身发展奠定基础。

三、以教学为中心,狠抓教学常规管理,大面积提高教育教学质量。

坚持学校工作以教学为中心的理念观不动摇,教导处、总务处均能“以教学为中心,以质量为生命”这条主线开展工作。班子成员责任到人,分别责任承包年级组、教研组的教学工作和教学质量,深入教学第一线了解教学状况,深入课堂听课,参加评课,引领示范。我们的老师更是能紧紧抓住教学工作这个中心不放松,都在想方设法提高教学质量。

平时,我们注重抓好教师的备课管理、上课管理,注重提升教师作业批改的质量观,及时进行教学质量检测。同时,提出了“赶上去超过他”、“好好学习,天天向上”、“尽最大努力做最好的自己”等激励语句激发学生,树立信心,增强竞争力,提高学生的学习成绩。

上学期期末考试总成绩和第二名学校相比由原来的23分差距缩小到了2分多的差距,提高了20分,说明了我们的教师都在真抓实干,每个人都有进步;说明了我们的汗水没有白流,我们的付出得到了回报;说明了我们的差距在缩小,我们的整体成绩在提高。

一学期来,教师的教科研水平也在不断提升,共有12人次(包括我本人)的课堂教学、教学论文、教学设计、课题研究、六项电教作品评选等荣获省、市、县奖,我校滁州市级的英语课题结题填补了明光市的空白,教学中有3人被评为“滁州市第三批中青年骨干教师”,我本人还荣获了由中国教育学会和辅导员杂志共同评选的“第六届全国优秀校长”的称号;学生的行为习惯正在规范,综合素养也得到了提升,明光市中小学生第十一届田径运动会,我校共派出12名运动员参加了60米、100米、200米、4×100米接力和跳远、铅球等六个项目的比赛。运动员们不畏强手,挑战自我,奋力拼博,一举拿下三个单项的第一名、四个项目的第二名、两个项目的第三名,取得团体总分第三名的好成绩,为我校赢得了荣誉。

四、以服务为宗旨,办事民主公开公正,力争做个透明的校长。

来到工小任职伊始,我就要求班子成员尽快转变角色,从管理型转向服务型,为教学服务,为教师服务,为学生服务。努力建设一个同心协力、求真务实、勇于创新、凝聚力强的领导集体。

工作中,坚持低调做人,以服务为宗旨,高效抓管理。平时,和教师相处从未有过“架子”,也很少“打官腔”,我认为有时“领导的耳朵比嘴巴更重要”,所以,我经常走进教师办公室,倾听教师的意见和建议,和老师面对面的进行沟通,为老师做好服务。

坚持集体领导,民主集中,坚持会议制度,重大事情由学校领导班子研究决定,分部门实施,研究中不搞一言堂,充分发扬民主,充分征求大家的意见,民主决策。学校大笔经费的使用全部经过领导班子讨论后支出,学期末公布账目。各项制度的修订首先向班子、向教师公开征求意见稿,反复征求大家的意见,最后形成定稿。实施中,作为校长的我带头严格执行各项规章制度,按章办事。

教师奖励性绩效工资考核、教师职称评定、教师年度考核等均能公开考核程序、公开考核指标、公开考核结果,力争做到公平、公正,主动接受教师的监督。收费中,严格执行收费公示制度,从不乱收费。

五、用明天的眼光办今天的教育,着眼未来,制定学校五年发展规划。

经过一个学期的努力,《工小五年发展规划》已经出台,目前,正在征求意见中。规划中,我们立足现状,用明天的眼光、着眼工小未来的发展,确立了学校的办学思想,明确了学校的发展目标,从稳步打基础、发展见成效、规范创品牌三个阶段进行了全面的阐述和规划。五年规划的实施,一定会使我们的工作有目标、前进有方向,为工小创品牌学校理清了工作思路,远景目标的确立有助于全体工小人点燃激情、追求卓越。

工作中,我个人主要注意做到了以下6点:

1.坚持学习,在学习中提高,在提高中完善。多年来,我坚持从网络、书本、杂志上汲取新知识、新思想、新理念;通过外出开会培训、参观学习,取他人长,补自己短;通过深入教学一线听课、评课,与教师一道研究学习,使自己能及时了解课堂教学动态,更好地调整和把握教学方向,也有助于提高自己的教学水平和指导能力。

2.坚持以人为本的管理理念。在实际工作中我经常告诫自己要多些“平等”,少点“架子”;多些“微笑”,少点“脸色”;多些“合作”,少点“说教”;多些“赞赏”,少点“指责”;多些“激励”,少点“恐吓”。想以自身的亲和力融合大家的情感,调动大家工作的积极性。

3.发挥优势,彰显个性。十多年的校长经历,使自己拥有平和健康的心态、精力充沛的体魄、开朗宽容的性格、容易与人相处、与外界沟通。为此,在工作中,我尽可能地发挥和展示自身的优势,不仅有利于建立友好的群体关系,还能为教师过好元旦活动争取资金,又与金泰公司多次交涉联系,使其出资修缮了与我校相邻的南围墙。

4.为自己的角色定好位。我认为校长不是一个纯粹的管家,而是教育者、管理者、决策者、经营者等多种角色的扮演者。作为校长,我始终坚持以下观点:学校是大家的,学校的工作大家干,只有大家齐心协力,才能把学校办好;校长要做校长的事,做重要事,做关键事,做把关事,各领导各负其责,能做的事自己做,该做的事努力做;老师该做的、能做的事老师做,老师做不了的事、难做的事校长帮助做。为此,在工作中,我不喜欢事必躬亲、过问太细、管得太多、统得太死。我希望能给老师更多工作的自主性、更大的创造空间,因为我相信每个人都希望自己是行的,都希望成功,都希望被人认可。关键是能否把握机会、能否经受磨练、能否笑对人生。

5.坚持严于律己,以身作则。多年来,无论是以前在城西小学还是现在在工小,凡是要求教师做到的,我就要求自己先做到。要正人,必先正己。要求教师早到晚走,我就坚持每天提前到校,每天早晨总是在校园里以笑脸相迎我的伙伴、我的战友的到来。要求教师参与学校的的各项活动,我就坚持深入教学第一线,坚持参与教研教改,坚持听课、评课,指导教学工作。本学期听课节数达二十多节。时时刻刻给教师起到示范作用。

6.使自己保持清醒的头脑。首先是对我自己的言行保持清醒。作为校长,我个人的一举一动、一言一行,都代表着学校,也影响着学校,因此,我必须把个人的命运与学校命运联系在一起,与学校共荣辱。第二是对我们学校的现状保持清醒。虽然我们学校面临拆除重建,但还没有动工,办学条件眼前还得不到改善,教师的办公条件还很差,许多工作也无法开展,但是,我没有泄气,总是鼓励教师积极准备,蓄意待发。我们要在逆境中成长,在逆境中发展。

各位老师:半年来,为了学校的发展,大家跟着我的确吃了不少苦,受了不少累,也做了不少事。在这里,谨让我代表我们领导班子集体和校委会全体成员,也代表我个人,对每一位为学校的发展做出努力的老师表示感谢!感谢你们的合作,感谢你们的理解与支持,感谢你们为振兴工小所做出的努力和贡献。我深深地感到当校长很难,但当我克服困难获得成功时,我也很开心,所以,我最想说的一句话是,感谢你们支持我,才有了学校有变化,教师有发展,学生有进步;感谢你们理解我,才有了互帮互助、敬业爱岗的好氛围。如果我的工作在不经意间批评错了你、或错怪了你,给你造成了伤害,那么我借此机会,让我对您说声“对不起”。我认为所谓的“管理”就是“合作”,我期待着今年明年乃至今后,我们还能合作愉快,还能共同发展!

各位老师:我的工作虽然取得了一点成绩,但是我觉得自己与一名优秀校长的标准仍有一定的差距。回首过去,也为我还有很多工作做得不够好、做得不能够令大家满意而反思和自责。工作上仍有不少的缺点和不足,这些我将在今后的工作中克服和改正。

作为学校管理者的领头羊,作为校长的我,在以后的工作中,一定会继续将“做一个有理想的校长!做一个有责任感的校长!做一个对得起自己良心、对得起自己“俸禄”的校长!”作为我恪守的格言。

以上述职,不妥之处,敬请各位领导、老师们批评指正。

最后,衷心祝愿在座的各位领导和老师们在新的一年里:工作顺利!身体健康!家庭幸福!万事如意!

谢谢大家!

述职报告格式范文工作篇14

在股份公司我主管技术和质量工作,20__年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年,是质量稳中有升的一年,20__年我主要做了如下工作:

1、在总产量不断上升的时候,狠抓了质量工作

历史的经验告诉我们,产量攀升时的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏质量的数据评价,而是粗放的模糊描述,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我约束,自我控制,导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。

基于前车之鉴,20__年我们采取动态检查质量,动态评定质量,动态解决质量问题,用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。对应这种想法,采用了动态质量与碰头制度,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题;动态质量与评审,周汇总评价,适时分析出质量的状态和要改进的方面;工艺纪律的针对性检查和未定的评审,解决当前热点问题使生产过程可靠控制;将过去经常存在的问题警示化发给基层,强调控制的重点。厂内周质量故障分析会,与车厂的信息绿色通道等措施,均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。

20__年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中,前三项20__年较以前有长足的进步,但三包故障率指标完成的不好,究其原因一方面与三包故障期的延长有关,而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距,需要我们不懈努力。

2、产量压力较大的情况下,狠抓了新品研究的工作

20__年新品的研制项目比较多,既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品,如___发动机和__系列前驱动变速器,又有研制和生产同时进行的,如超短发动机新产品,在新产品研制上,除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外,主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性;强调执行计划的严肃性;年初在制定计划时深入细致的分析研究,使计划比较符合实际,在执行过程中即时检查,协调出现的问题,强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务,提高了计划的严肃性。另外,定期与工具厂的新品例会等及时解决出现的问题,保证计划的顺利实现。

20__年完成__样机1台的研制,超短发动机批量生产,前驱变速器主要零部件均在制造过程中,__变速器改进五档型进入批量生产。

3、技术准备工作和新产品结构的调整工作

技术准备工作先行于生产,技术准备工作要有预见性,要有前瞻性,敏感地准确预测市场的变化,做好前期的能力储备,为生产量的提高留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评,并结合新产品结构调整和经济性分析,对生产线进行补充完善,专项技术改造,涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整,对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造,对207和212车间曲轴线进行合并调整,对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整,这些,均使资源进行了优化配置,发挥了资源的效益。

4、技术改造工作

完成2亿元__二期双加工和零部件生产的新产品规划工作,配合_研究院完成可行性研制报告,进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计,并与国内外厂家进行大量的交流,即将建成前驱变速器壳体线,齿轮线和__发动机的毛坯生产线。

对超短机的专用零部件进行生产线的设计,建成缸体专用补充生产线,机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线,超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调,厂内安装和调试。

5、其他工作

20__年完成技术攻关项,质量攻关工作项,对压盘,油封漏油,齿轮折断,涨紧轮响,分离轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。狠抓了售后服务工作,强调以人为本的服务,改善软硬件服务状态;与车厂建立了定期的售后服务走访制度,沟通了和车厂的关系,为整机营销提供了保证或消除部分障碍。牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。

6、不足之处

自身的能力和水平有一定的差距,在协助总经理主管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位,成效不显著。技术进步工作还比较薄弱,技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养,开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。

7、明年重点工作

首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工作,对外场的主要故障要解决好,其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好__前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新产品建线,老产品进一步提高生产能力,日产达1300~1500台;老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。

 

述职报告格式范文工作篇15

我作为渠道销售的首席销售总监,肩负着公司销售渠道和销售管理的重任。归结起来主要包含在以下几个方面:

一、渠道工作内容回顾及概述

_月_日正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表开始下__了解渠道并进行工作交接。_月_日正式接手渠道工作,刚开始的日子,对于从技术转业务的我压力非常的大,这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下,我很快的找到了做业务代表的“感觉”,顺利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正轨。

回顾工作内容大致分为以下以下七点:

1.信息传递:主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况,日常接听业务电话,以及新产品的产品性能介绍,促销政策的及时下发,彩页和宣传资料的发放等。

2.员工培训:在出差过程中,抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给公司做培训共计14次。

3.投标支持:及时响应渠道上报的招标信息,认真填写询价表,根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。

4.签约大会:在公司的组织协调下,圆满完成公司财年的经销商大会。通过此次会议,不但再次加深了对经销商的了解,同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定,对长期的合作起了很大的促进作用,并为以后的友好业务合作奠定了基础。

5.财年签约:在公司领导的安排下,我提前进入__,使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素,合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金,市场能力较强公司进行签约,对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础,从而顺利完成了新财年商用产品的签约,同时,通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。

6.__投标:今年共参加__投标八次,地区二次、地区一次、地区五次,共中标三次,中标总金额为近二百八十万。

7.内部配合:配合市场推广部做活动共计十四站,七站、站、一站。以及电脑的大型新品发布活动。__新品在渠道区共进行四站,为期近一个月。__为主的系列新品发布站活动。

二、一年来自身工作的评定

在近一年渠道工作中,从大的方面来讲,相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换,迅速接手渠道工作,顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。总结起来有两个方面:

1.凭借公司的优势去帮助经销商,大方面坚持公司的制度,在政策方面严守公司的原则不变,出现问题都以积极的态度去对待,尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况,此时都是经销商非常着急的事情,每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作,如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等,我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们,如果礼拜天没有人发货,我自己去发,不论是公事还是经销商的私事,只要他们找到我,我都努力去办好,最终经销商认可了我,起到了“桥梁”的作用。

2.观察市场,了解其变化,结合本公司的情况,对经销商进行耐心的分析,帮助其排除杂念,树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度、厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等)的角度。另外,通过大量细致的工作,使得从公司实行新的信用金制度以来,除之外(因我们维修方面的原因),渠道十三家经销商五个月无逾期,这一点是值得欣慰的。

三、经验和体会

通过一年的渠道工作,让我深深的感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验:一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心细

比如,在处理日常工作过程中,经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流,通常他们是问几天以后的事情,可能几天都不问,但是突然就会问到,如果心不细把他们的事情忘掉了,就会让经销商觉得你不够重视他,虽然是小事情,但足以以小见大,所以必须记住。另外,在平时沟通的时候,注意一些细节问题,如:公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日。(渠道的经销商相对来说比较重感情!)

2、嘴勤

俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,对于信息的传递是至关重要的,尤其是价格的调整、库存、促销政策等等,一定要及时的传递。

3、腿勤

作为__经销商来说,最熟的就是渠道部的业务代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解决,那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下,我就毫不犹豫的去办,先把事情办完后在捎带的提醒一下,比如说:下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推,先办再讲!

4、皮要厚

凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。

5、嘴要甜

没有人不喜欢被人夸,在称呼上一定要注意,什么时候可以直呼其名,什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工,和员工打成一片,尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况,对于负责财务的一般都是老总最亲的人,是“拉拢腐蚀”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常挂嘴边,是不是买些水果慰问一下,在收款的时候有很大的作用。如:及时的把对帐单给老总,老总说让办钱,马上就去办等等。

6、心要狠

在处理一些原则上问题的时候,一定要心狠,站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他,在处理投标支持的时候,不能参杂个人感情,要根据实际情况,狠下心来处理。

以上六点是我在这一年的渠道工作中总结出来的经验和体会,自我感觉认识的很片面,诚恳的希望公司领导能给予指正。

四、工作中存在问题及总结经验教训

在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面:

1、忙忙碌碌

每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过上次的培训,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照培训中所说的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。

2、缺少经验

在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老总打交道,经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理,没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。

在__的八次投标中,明显的可以感觉到,有很多方面缺少经验,比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等,在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理,希望在新的一年里,公司能给我更多的机会去锻炼,如果有机会的化能做一些这方面的培训。

3、懒惰

在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。

4、探索

作为我个人来说,目前对自己所做的渠道工作还是不满意,我认为渠道的工作应该是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情,所以在这一年即将结束的时候,希望公司领导能给予我的帮助,指引我向正确的方面去发展。

流年似水,转眼到联已经是第二次写工作总结了,这不禁使我想起在毕业时的选择,我毫不犹豫的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作,就是要珍惜宝贵的时光,公司领导把我调到商用事业部,这其中包含着对我的极大信任,也承担着很大的责任。所以,我会尽己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜负公司对我的信任与培养!

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