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邮政员工个人工作总结简短

时间: 新华 总结

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邮政员工个人工作总结简短篇1

认真学习理论,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,自觉学习有关政治思想文件、书籍,深刻领会———的讲话精神,详细内容请看下文邮政营业员年度工作总结。

一、在工作上

围绕邮政局的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。按时上、放工,从不迟到早退一分钟,克服有孕在身的种.种困难,不因私请假一天,工作从不推萎;对待顾客一视同仁,态度热情;以邮政所为家,积极为单位创收尽责尽力,与同事同心协力,为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习,为更好地开展工作而努力,(?)月参加总局组织的业务考试,成绩良好。

二、在作风上

能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭刻苦、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简单的生活,为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。

邮政员工个人工作总结简短篇2

跨赛已经接近尾声了,我们每一位前台工作者也为此付出自己许多的努力。去年九月底我休完产假,重新投入到工作中来。一开始也有些许的不适应,但在同事和领导的帮助下,我很快又完全融入了这个集体中来。因为青年路地理位置的原因,住在周围的离退休人员多,居民小区住户多,外地务工人员也很集中,所以平时的工作也比较忙碌。本打算每天回家给小孩送奶,但每次看到同事们和支局长左燕婷忙碌的身影时,这名话就哽在嗓子口,又生生地咽下去了。说句实话,我家离单位也挺远的,但在这种情况下我只得请妈妈带小孩到单位上来送奶。为了支持我的工作,不管刮风下雨,她坚持每天带女儿到单位来送奶。每次看着她们离去的背影,我觉得亏欠她们太多太多了。妈妈总是抱怨说:“你和孩子现在还有什么交流?你早出晚归对这个家庭有什么付出?”每到这时我总是哑口无言。妈妈说的话都是事实。每天早上我出门时女儿还在睡觉,等我晚上回家,女儿又已经睡觉了。每天晚上看着女儿甜美的小脸,一种愧疚感涌上心头。在女儿的每个成长过程中,我总不在她的身边。为了工作,我冷落了家人,为了工作,我不得不狠心将自己年幼的孩子托付给日渐年迈的父母亲照看,无数次面对自己可爱的孩子暗暗心酸。

作为邮政储蓄的员工,我的基本工作就是每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户来有迎声,问有答声,走有送声,不厌其烦的为客户解释疑难,存款取款、点零钱点破钞,任劳任怨,一丝不苟。虽然每天中午半小时吃饭时间,但为了缩短客户的等待时间,有时匆匆忙忙扒上几口饭,有时等客户少了再吃饭,就这样把胃饿小又撑大。晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的轧账当中,等待押款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!但我从来没有一丝怨言,因为这就是我的工作。真真正正的为人民服务的工作!这也是我之所以非常热爱这个岗位的原因。看着每位顾客发自内心的微笑,听着他们发自内心的“谢谢你”,是我感到最大满足的时候。由于网点缺人,三名柜员天天上班。虽然每天大家都很辛苦,但都没有任何一句怨言,因为这就是我们的工作。由于长时间大强度的工作,大家都接二连三地生病了,但我们仍坚守在自己的工作岗位上,为了网点的任务大家仍在努力,从不放弃。之前星期天是我们唯一的一个休息日,但大家都要求“走千家,访万户”,为多寻求一个客户而努力。虽然我们每天下班已是七点多了,但大家还会聚在一起讨论“该如何增加客户源,如何提高我们的余额,该如何与客户推销保险产品”,我们都在为完成跨赛而不断地坚持。大家都说:“只要能创造效益,苦点算什么!”是啊,只要哪天保险卖得好,余额涨得高,我们的脸上就都洋溢着灿烂的微笑。每年的春节是大部分人期盼已久的法定节假日,是人们亲人团聚,共享天伦的日子,而在这举国同庆的除夕和春节, 我们都依然坚守在自己的工作岗位上。但是我们每个人心中拥有同一个梦想,做什么事都是开心的。

我相信天道酬勤,困难阻止不了我前进的脚步。通过大家不懈的努力,以最优质的服务为企业带来更多的效益,让更多的用户熟悉邮储,认可邮储,在平凡的岗位上实现自己的人生价值

邮政员工个人工作总结简短篇3

今年以来,在丰城矿务局机关党委的帮助与支持下,在市局的正确领导下.上塘邮政支局以市局文件精神为导向,认真贯彻季度竟赛目标,狠抓落实,强化管理.为我支局又好又快发展打下扎实基础,为地方经济发展作出了应有的贡献,树立了邮政的优质服务品牌。通过支局全体人员的共同努力,本年度收入截止11月底共完成31.42万元,订制贺卡4.1万元,销售销售型贺卡1.07万元,报刊收订完成 38.71万元,其中党报党刊完成18.37万元,其它报刊完成20. 34万元。

我们做了以下几个方面的工作:

一.广泛宣传,扩大服务范围,尽力满足客户需求

上塘邮政地处丰城矿务局,辖区广阔,服务人口众多,地方经济活跃,消费要求高,且矿区已有江南日报,信息日报社会发行站,其报刊投送到用户手中均在上午九点左右.针对目前激励竟争的报刊发行市场。

1.我们要求投递及发行人员提前行动,发放宣传资料,张挂宣传条幅。

2.对用户实行承诺服务即来报夹送至每个办公室,缺报少刊及时处理.对于报刊订阅大用户,赠送信报箱.单位订阅报刊领导要求送至家中的我们也都一一实现。

3.发放礼品,对于提前订阅报刊的用户,送食用盐一包,早订早送,送完为止.报刊大收订后,我们支局也对支持过的各界领导发送邮局宣传贺卡,以培植感情。

二.利用好资源,实行主题专职营销,大力挖掘市场

丰城矿务局属国家大型企业,其企业文化丰富,各种庆典频繁,开发项目市场潜力巨大,今年利用市局给我们上塘中心支局配备一名专职客户经理的大好形势下,我们支局也作了统一安排调配,发挥专人负责,中心支局其它人员辅助的营销方式.走访调查丰矿辖区各个矿,一次型制作坪湖矿形象画册精装本1000册,简装本 5000册共计币19.6万元,订制幸运封1000枚计币3万元.矿务局机关订制贺卡—枚计币1.1万元.售销型贺卡共售销1800枚计币1.07 万元.利用报刊门市部,订制年册126本。

三.统一思想认识,以量促效,大小兼收办理各项业务

圆通,申通入驻丰矿,给邮政传统业务速递,包裹业带来极大挑战为此我们趁对来邮政营业窗口办理业务的每一位用户,了解用户需求,全方位介绍邮政自身业务,让客户有选择,有挑选性的用邮.让营业人员做到进来一位客户就要消化掉一个客户,即捡西瓜又拣芝麻,以业务量增加收入。

四.强化管理,严格执行各项规章,细化环节,责任到人

今年是上海世博会,广州亚运会举行年,市局再三下发文件,制定好了各项规章,确保 “两会”安全.我们支局认真组织学习,贯彻落实,制定并签订责任书,全部实施到各人.负责人认真组织监督执行,为两会期间安全邮政尽到了自已的责任。

支局管理在市局各部门的指导下进一步得到了完善.业务检查稳步推进.制订了卫生值日责任人,环境卫生得以改变.严格执行了营业交接班签收制度,确保了资金及空白凭证的安全.落实了用电消防责任区责任人,保证了营业设备正常运营。

工作计划

是我局实行中心支局管理正式运行年, 继续以优质服 务为主线,结合本地实际,找准工作的切入点和着入点,以“发展效益性业务为支撑,保持代理短信及代办业务稳步推进,实行传统业务结构合理调整,加大主题营销力度,积极挖掘市场潜力”实现上塘邮政又好又快发展。

主要发展目标:邮政业务收入完成36万元,贺卡完成8万元,揽收其它报刊24万元,集邮年册订制150册以上,确保全年安全生产,成本费用支出控制在局核定范围之内,服务质量再上一个台阶。

为实现上述目标,我们重点做好以下几项工作:

一.强力开拓市场,促进邮政业务健康全面发展

今年我们将积极走访丰城矿务局所辖建新,云庄,尚一,曲江煤业公司,了解各公司动向,争取早开发,早收益;变被动为主动性的开拓业务,为邮政实现新的业务增长点。

二.以提高效益为目标,保持代理短信及代办业务的稳步增长

继续保持速递,包裹,汇兑业务的短信开办,争取全部加办。加大飞机票邮政代理宣传力度,在今年要有所突破,增加业务收入,提高员工待遇。

三.转变发展观念,提供发展空间,有创造性开展工作

为调动投递人员的积极性,提高投递人员待遇。今年我们将拿出所有的投递段,进行优化整合;制定出合理线路,打破原有段落,划定揽收报刊数与工资酬金的多少相结合,进行公开投标要数,充分挖掘投递人员的潜力,为企业的发展及效益贡献全部力量。

四.加强服务质量管理,严格执行各项规章

始终坚持“用户第一,服务至上”的理念,坚持“抓服务促发展”的观念,打造好邮政优质品牌。认真履行监督职责,执行邮政三项基本制度,保障邮件安全;严格执行交接班签收制度,确保资金及空白凭证安全与正常运行;及时上缴各项资金,以便市局资金合理配置。

邮政员工个人工作总结简短篇4

投递局团支部在书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,团支部各项工作开展的有声有色,在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长,我感到身上的重任,我时刻以共青团章程严格要求自己,力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作,积极配合团支书开展团工作,并带动身边的广大团员青年争做岗位能手,深创青年文明号活动。参加投

递工作至今,我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。

作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面:

一、在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的—大精神和有中国特色社会主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。

二、在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。

三、年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。

四、在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。

在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。

邮政员工个人工作总结简短篇5

—年,是本届领导班子开局之年,也是邮政振兴发展历程中极不平凡的一年,面对激烈的市场竞争环境和繁重的改革发展任务,全局干部职工在省公司党组的正确领导下,坚持一手抓发展,一手抓改革,各项工作取得了好成绩。

(一)转变增长方式,业务发展取得新突破

全面完成了各项经营目标,实现业务收入4.63亿元,为年计划的100.85%,“四大战役”全面告捷,各项既定目标得以实现;劳动生产率达到10.36万元/人,上缴省公司资金4529万元,经营活动现金流量4746万元,现金营运指数1.13。

邮务类业务实现较快发展。函件业务 以数据库营销为抓手,推进账单业务扩量增收,以贺卡为龙头,加大封卡片开发力度,实现收入7456.29万元,完成计划的100.08%,增长18.25%。其中,数据库商函实现收入2822万元,占函件收入比重为37.85% ; 贺卡战役实现收入3045.53万元,在百城竞赛中列第3位,超额完成省公司计划指标。 报刊订阅业务 以精英营销带动报刊卡和形象期刊等新业务发展, 实现收入 2287.22万元, 增长 7.28 %; 报刊大预收实现流转额 9273万元,在弥补上年都市报缺口的基础上增长10.22%。 零售业务 以品种和时限为中心促进销售工作,增加 7处市内销售网点,推进郊县市场开发,实现收入 704.65 万元。 集邮业务 主打“奥运”牌,抓大型纪念活动,积极策划个性化邮票专题服务 ,实现收入 4076.45 万元,完成计划的 100.65%,增长 16.56 %。 开发个性化邮票 20.82 万版,完成计划的 189.24%;新邮预订实现预订收入1142万元。 包裹业务 积极抢占 “家乡包裹”、“校园包裹” 市场, 实现收入 2793.28万元。其中, “家乡包裹”实现酒店搭载“零”的突破; “校园包裹”增长 55%,实现校园市场全覆盖 。 电子商务业务 拓展代办服务领域,推动 短信业务发展 , 实现收入 440.96 万元,增长 36.13%。其中, 储蓄短信开办 2.15万户,汇兑短信办理69.71万笔。

速递物流类业务实现快速发展。速递业务 细化专业损益核算,以“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”为目标,组建 14个区域部,实现网格式营销 ;异地业务以代收货款、经济快递和e邮宝等新业务为突破口,以“思乡月”等阶段性营销为增长点;同城业务以 “电子眼”、“领馆专递”为着眼点,实施项目复制营销;国际业务通过开展“ 开门红”竞赛,为全年业务发展打下坚实基础。全年实现收入1.25亿元,增长 18.16 %。其中,“思乡月” 销售规模突破 —万元,增长45.9%,形成综合收入519万元 ; “ 录取通知书”项目新增客户 11户,实现收入191.5万元。 物流业务 重点发展一体化物流、中邮快货和农资分销业务,实现收入 247.18 万元, 完成计划的 100.88%, 增长 49.99 % 。

代理金融业务实现健康发展。 坚持把余额增长、提高收益放在首位,实现收入 1.53亿元 。以规模为基础举全局之力做大余额,二类及代理网点期末余额达到 81.78亿元,新增23.94亿元 ,邮储 余额规模占地区比重由 39% 提高到63%。以效益为导向调整存款结构,及时调整业务发展政策,开展“三百”营销竞赛等4个阶段性竞赛,新增活期余额8.88亿元,活期比重39.52%;“商易通”累计安装2802台,完成计划的112%,户均余额4万元;新增绿卡28.7万户,卡均余额2200元。以项目为抓手拓展中间业务,代发工资10.6万户,沉淀余额1.05亿元;代理保费3.5亿元,实现收入827万元。地区207处邮政网点全部开办汇兑业务,以入账汇款为突破拉动汇兑业务迅猛发展,实现汇兑收入1117.65万元,完成计划的155%,增长38%,汇兑业务收入不但实现了止降回升,而且成为弥补收入缺口的重要来源之一。

(二)强化核心能力建设,支撑水平取得新突破

营销体系建设取得新进展,全局专兼职客户经理 525人,占全部从业人员的12%。组织制定16个项目实施方案,开展26个营销竞赛,开发项目1528个,实现收入4966.77万元。其中,百万元以上项目7项,万元以上项目613项,奥运项目实现收入2792万元,“迎奥运·送健康”慈济体检卡项目,实现了与医疗行业合作的初步尝试。大客户营销实行定责、定人、定位、定量管理,全年新增万元以上大客户280户,大客户实现收入1.49亿元,增长28.75%,增加绝对值3200万元,占邮务类、速递物流类两大业务板块收入比重的46%。能力建设力度加大,网点、网络服务增收能力得到加强。基建投资3872万元,实施局所改造、维修等工程524项,新购局所7处;完成集团公司邮政物流项目选址工作,邮政网点已纳入新一轮城市规划。技术改造投资730万元,新增车辆46辆、设备986台、atm机56台,15台大型邮资机上线运行。完成28处网点提速、2处网点统版上线、103处网点汇兑上线,增加3处国际业务网点,配合省公司完成11185大集中。优化投递和运递网络,调减社区投递段道102条,取消商报专段62条,裁并运递线路6条,并在省公司统一部署下完成进口邮件分拣中心作业组织调整;营业台席试行弹性作业及阶梯式排班。

(三)推进体制机制创新,企业改革取得新突破

实施邮政储蓄体制改革, 组建邮政储蓄银行市分行,完成一类支行开业,划拨人员 589人,注入资产1521万元;市局成立金融业务部,健全了邮政代理金融业务制度,建立了邮银沟通协调机制。启动速递物流专业化经营改革,完成《邮政速递物流省市县一体化专业经营实施方案》的制订和上报工作,筹备工作基本到位。 推进薪酬制度改革,构建了岗位职级体系,建立了薪酬分配体系,调整了工资分配结构,简化归并了津

邮政员工个人工作总结简短篇6

转眼间,2019年即然结束,下面我将———年工作总结

为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从————年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,

我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。

通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”

邮政员工个人工作总结简短篇7

来邮政工作已经8 个多月了。回顾这8 个多月的工作,真的是感 慨良多。在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下, 我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识, 同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉 得很充实也很满足。

营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形 象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第 一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多, 需要协调的事情也多,给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品, 同时还得考虑包裹的包装问题。

——是个石材重镇,会有大量石材样品 邮寄,由于石材一般都比较重,所以需要向客户咨询邮件是否急用, 然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的 标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现 在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才 能经营的岗位。 在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。

储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要 动脑筋,只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以 为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知 识是前提。邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理 财产品同时提高支局收入很关键。

在我工作的那段时间,我努力向客 户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保 险比较安全,三保险可以是财富值,同时考虑到储户可能中途用钱 的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我 对理财有了更深刻的认识。

在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个 技术活,首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开,然后根据将 报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到 客户手中。 第一次送农资还是在 2 月份的时候,坐在麻木车上,冷风吹在脸 上,我很感慨,这就是乡邮人真实的生活,很艰苦,所以我得珍惜我 的工作。种子销售时,我也跟车出去做过,有时一中午卖不到一袋种 子,时间也耗费了,车子也烧油,但是这是自己的职责,在岗一天就 要努力工作一天。 在这 8 个月的时间里,业绩方面做的很不好。我觉得自己完全没 有发挥自己最擅长的营销水平,回到离家最近的地方,很多时候还是 在家里人帮忙拉存款。做保险也没有尽力,认识的人就做不认识的 就不做,这完全不是以前的自己,所以得努力改变这种状况,在以后 的工作中要主动走出去,把自己的定位由就业变为职业。 基层的生活是真实的,我学会了很多,心态也发生了很大的变化, 从开始的浮躁到现在的平静,就像新东方总裁俞敏洪说过,think big ,do small.梦想可以很伟大,但是必须从小事做起,把小事都做好 了其实也就完成了一件大事。所以我选择努力做事,踏实做事。

今后的努力方向

1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。

一是继续学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想用 基本原理联系具体实际用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题树立远大的理想正确的世界观和人生观正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系。认真学习和领会党的各项方针政策正确对待目前工作中面临的困难进一步激发爱岗敬业的热情积极投身企业的改革在平凡的岗位上自觉为企业改革与发展做出贡献。

二是认真学习国家法律、法规不断提高自己的法、纪观念杜绝违章违规的行为。

三是不断提高自己的管理水平能针对不同时期的实际情况提出一些有针对性的可操作的管理办法和实施方案。

2、改进工作作风。要从日常事务中超脱出来经常深人一线了解一线工作切实帮助基层解决实际问题。

3、认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作遵纪守法不能做的事情坚决不做时时处处以法律法规约束自己牢记自己肩上的责任。

4、严格自律多做工作少说空话多干实事尽职尽责忠于职守兢兢业业、勤勤恳恳干工作争取对国家、对人民、对企业有更大贡献。 认清差距才能明确努力方向克服不足才能完善自己。上述问题的存在虽说不是主流但它确实有一定的影响必须在今后的工作、学习、生活中加以克服、改正。在此也希望各位领导、各位同志在平时的工作中多加批评和指导。以上就是我对自己半年工作的自评请予以批评谢谢 本人特就这一年的工作小结如下 一、思想工作方面工作以来在单位领导的精心培育和教导下通过自身的不断努力无论是思想上、学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上积极参加政治学习关心国家大事认真学习“三个代表”的重要思想坚持四项基本原则拥护党的各项方针 政策自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。 二、工作上能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题不管出现了什么问题都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省绝对不允许出现自欺欺人让师傅以为你是一个很聪明的人电力行业是不需要这样的聪明在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益把我的聪明运用到学习技术上把我的能力以团队的形式发挥出来不搞个人的表现主义这样既损害公司 也伤害了自己。为了工作的顺利进行我们的分工也明确了不是意味着埋头苦干恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人但一个人的力量永远是不够的。只要有能力大家是有目共睹的不但要发挥自己的特长还要知道别人的特长。用行动证明自己用成绩征服大家。俗话说“活到老学到老”本人一直在各方面严格要求自己努力地提高自己以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍 勇于解剖自己分析自己正视自己提高自身素质为能保质保量地完成工作任务我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习加深认识。使之更加系统化从而融会贯通使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。 经过这样紧张有序的煅练我感觉自己工作技能上了一个新台阶做每一项工作都有了明确的计划和步骤行动有了方向工作有了目标心中真正有了底基本做到了忙而不乱紧而不散条理清楚事事分明从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干不知总结经验的现象。 总结一年来的工作之所以能够实现安全生产的长期

稳定主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助得益于公司干部职工之间团结共事相互信任互相支持共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样我从无限繁忙中走进这一年又从无限轻松中走出这一年尽管我做了大量的工作 取得了一定的成绩但与上级的要求和先进单位相比仍存在一定的差距我将在今后的工作中不断努力克服和改进

邮政员工个人工作总结简短篇8

一年来,本人在单位领导和同志们的帮助下,立足本职岗位,工作上勤勤恳恳、任劳任怨,作风上艰苦朴素、务真求实,能及时地又尽心尽力地完成各级领导安排的任务。主要情况汇报如下:

1、我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行邮政支局的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务、持久服务”理念鞭策、完善自己。“想客户之所求、急客户之所需、排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。做到操作标准,服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下良好的印象。

2、围绕邮政局的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。按时上、下班,从不迟到早退一分钟,克服种.种困难,不因私请假一天,工作从不推萎;对待顾客一视同仁,态度热情;与同事同心协力,为邮政储蓄再创新高努力奋斗。

3、能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。

4、随着邮政事业的发展和业务的拓展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为支局的邮政事业作自己应有的贡献。

邮政员工个人工作总结简短篇9

一、创新邮储发展空间。 —年储蓄余额净增7283万元,净增额度占全县总净增额的60%,完成市局下达计划任务的104%,邮储余额总量达到4.05亿元,市场占有率达36%,邮储规模超全县总储蓄量1/3。农村网点中最高余额达到3561万元,为全市农村最高余额,消灭了600万元以下的低产网点,储蓄活期所占比例较年初增加5%,达到32%,18个网点中有16个网点活期比例超50%。

1、任务分解落实到位   我局积极抓住节日的发展旺季,及时传达和部署了业务发展的方向,分解考核计划,并成立公关小组,负责全县大客户的营销工作。在全县18个分支机构掀起劳动竞赛活动,利用拜年、走访、庆典等形式深入到单位和用户家中,推介银联卡业务。各网点负责人放弃休假,主动奋战在一线,做好节日市场的业务开发。进一步强化邮储网点服务功能,主动延长工作时间,为用户提供便捷的上门服务、流动服务,现场服务。每旬对18个网点的邮储业务发展情况进行一次通报,从中总结优势,寻找差距。并对储蓄余额超千万元大关的网点及时签发贺电,用榜样的力量推动业务的快速发展。 2、积极转换业务结构 在季度邮储竞赛活动中,我们积极应对市场变化,调整业务发展结构,极大的淡化了重定期轻活期的经营观念,最大限度压缩邮储业务成本支出。我们对各网点的净增考核进行细化,加大对活期比例递增计划的考核,来削减定期储蓄余额的持续攀升的局面。对各网点采取了活期递增按月考核机制,凡超过上月活期平均余额计划的,给予重奖,反之,低于上月活期平均余额计划的,给予重罚,所扣罚款用于奖励超产网点。经营机制的转换,极大的调动了全局职工的积极性,18个网点有16个网点活期比例达到50%以上,有14个网点邮储余额突破千万元大关。

3、拓宽经营发展空间 年初,我局把做大做强代收电费预存代扣、代收电信资费、代理保险、代发养老金、代发工资等多项“代字号”业务,列为企业增效创收的又一大支柱进行培育,用较低的支出成本获取更大的效益。我们积极加大邮储结构的调整,不断激活中间业务的发展平台,努力拓展电费预存代扣业务的普及,逐步完善灵活的营销机制,全面提升市场份额。—年在定山所率先开办电费预存代扣业务的基础上,去年又相继在杨梓支局、黄花所、浩山所全面铺开电费预存代扣业务,逐渐取代供电的电费收缴功能,全局电费预存代扣总户数达到—0户,每月代收电费140万元,月沉淀资金210万元。—年我局通过积极有效营销,挖掘了全县民政低保户、五保户养老金10000户,代发金额400万元,发展代发养老金业务,共承揽到32个单位代发工资代发总户数达到1—户,月代发金额300万元,月沉淀资金达到852万元。

3、多元经营不断创新 我局积极改变全员单一的营销模式,开展柜台营销模式,消除各种经营弊端,用理性的思维方法看待市场的需求,强化素质革命,用优质服务赢得市场的垂青。利用社会闲散资金,扩大活期比例的提升,把电费、党费、入帐汇款、报名费、培训费等款项进行重点公关,利用大中学校开学及参军入伍之机,免费发放一元钱邮政绿卡,以带动活期余额的攀升。并开展不同形式的走访活动,向在外务工人员、外商、外企推广邮政绿卡,用邮政银联卡与专业银行卡做优势比较,把投资办厂的资金走向沉淀在邮储帐户上,更大限度地实现资源利用的多元化,支出与产出的效益化。 二、拓宽报刊发行主渠道。 —年我局应对《九江日报》、《浔阳晚报》退出邮发渠道的不利因素,积极转换发行思路,制定了切实可行的营销机制、发展举措和激励措施,加快速度拓宽私费订阅市场。截止X—12月31日,实现一次性流转额162万元,同比增长16%,占收订计划的104%。其中,《半月谈》完成1060份,占计划比例的112%;《了望》完成83份,占计划的166%;《江南都市报》完成634份,占计划的115%;《参考消息》完成387份,占计划的117%;《信息日报》完成442份,占计划的110%;《中国剪报》完成431份,占计划的123%;《致富快报》完成400份,占计划的114%;《江西法制报》完成100份,占计划的166%;《江西内参》完成20份,占计划的125%。党报党刊和包销及畅销报刊提前45天完成征订计划,成为全市唯一全面完成包销及畅销报刊计划的县局。

1、锁定目标营造氛围 早在去年七月底,我局就着手—年的报刊发行的动员和部署工作,先后五次召开报刊发行会议,研究制订报刊发行工作的具体措施,立足于包销和畅销报刊的发行工作重点,确定了以教辅类报刊、健康类报刊、休闲娱乐类报刊、农业致富类报刊、行业报刊为营销重点。及时组建了专业营销队伍,建立报刊发行汇报制度,按区域划分了四个片区,由局领导带队营销,全县18个邮政网点及时深入到企事业单位、中小学、社区、门店及农村的用户群当中,富有成效的开展报刊活动月活动,现场为用户订阅报刊提供咨询,推荐适用报刊。

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