刘秘书 > 心得 >

旅游心得体会及感悟

时间: 新华 心得

旅游心得体会及感悟要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的旅游心得体会及感悟样本能让你事半功倍,下面分享【旅游心得体会及感悟(通用10篇)】,供你选择借鉴。

旅游心得体会及感悟篇1

我是和团一起去的欧洲,实在是没有那个勇气自由行,再加上英文很POOR,而且法文和意大利文也不会,所以放弃这个想法了,在论坛里看到很多有自由行的朋友,很是羡慕的。先说说,我是如何选团的,回来之后还是比较同意大家的普遍看法,欧洲实在大的,选择2到3国真是可以的。

我选择的是法意瑞比较经典的路线,但是即便如此,在这3国里,线路也是有很大的区分的,我还是建议大家在报名之前能多看看这类似的游记,以及对当对经典的一个大概了解,也是便于之后确定团期。在这里比较有帮助的是,我提出一下自己的看法,主要看饭,一定要6菜,这是最少的准备吧,我就是6菜,因为在欧洲吃饭的餐馆,在每个城市基本上都是都是那几个餐厅,而且只是给中国人,团餐使用的,因为在欧洲中餐馆比较少,能选择的余地也没有滴~~我看到有5菜的团,真惨呐~~没有什么菜,估计吃不饱。我看到有7菜的,真好啊~~所以这个是我比较后悔的。但是价格也是比较贵的,呵呵~~

再有,为什么没不建议去很多国的那个,在欧洲去卫生间排队的时候(这边,赘述一下,欧洲的厕所真少,只有吃饭的地方才有,人叫那个多,等个10多分钟是肯定的,路上的公厕也很少,有的话也是自动投币的,一欧,而且是容易弄笑话,我们团一个老伯伯就是不知道怎么用,进出了,没投币,刚脱裤子,门又自动开了,好尴尬滴~~所以大家小心呐。

给大家提供个地,全世界的麦当劳的厕所都是免费的,呵呵)遇到个6国12的MM,说都快累死了,每天简直都在坐车,高峰的时候一天走了2国,而且都分不清楚,这个地方到底是哪里,到了景点的时间,下车参观也给20分钟的时间,真是太赶了。所以不建议大家选择这样的团,虽然经济了,但是效果不好。在选团的时候我也曾考虑过,但是还是让自己给否定了,毕竟对欧洲的了解是空白的,其实很多的教堂都是比较相近的,看一些真的就可以的,有个大概的了解就不错了,同时就算是3国,也走过不少的城市了,基本能满足一个初涉足欧洲的人。

如果你对欧洲的文化和历史非常的了解,同时疯狂喜欢那边的电影和电视,而且年龄也稍微大点了,(我想要50岁左右吧),倒是可以选择那种多国的,否则还是放弃吧。当然这也是见仁见智的事情了。大概准备的事情先写那么多,以后有时间再更新,因为刚回来,思绪还没整理好,所以,游记 写的比较没条理,大家见谅啊~只是把个人认为比较重要的先写写。

旅游心得体会及感悟篇2

我参加工作多年,但是对营销和策划知之不多。从事旅游管理工作后,虽然摸索了一些经验,但是还不够系统,不够完善。我非常感谢__.领导为我提供这次培训机会,通过这次企业__训班,我全方位、系统性的学习了企业管理知识,特别是对宣传营销工作有了全新的认识和体会。下面,我将学习的一点体会总结如下:

一、对营销工作的体会

“凡事预则立,不预则废”。市场营销工作是一项复杂的工作,要想成功,必须经历酝酿、策划、准备和实施的过程。这样营销策划才可以避免失误,才可以高效完成。具体从以下三个方面着手:一是物质准备。营销员自己的仪表、气质、作风和生活情调,将对客户产生直接影响。二是根据访问目的准备随身必备物品,例如:准备客户需要的产品介绍、价目表、合同书、笔记本等等,不要丢三落四,要认真准备,以免给客户留下不好的印象。二是要充满自信。自信是成功的一半。一个营销人员在营销是要对自己的行为和产品充满自信,试想一个对自己的产品底数不清,语言模棱两可,客户会对其产生怀疑和担心失望。因此,销售人员要底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,这样才可以取得客户信任。三是销售人员要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说,销售人员就是公司。因此,销售人员应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势、熟悉公司服务的敏捷度和公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。

二、景区营销

(一)做好景区定位

根据景区资源、特色等,做好景区的功能定位,例如:山东旅游形象广告“好客山东”;洛阳旅游“牡丹花城”等。我们将结合__深厚的道教文化和自然资源特色,充分论证__的形象定位。

(二)做好市场分析

对旅游景区的营销策划要分析景区的交通位置、客源市场、市场区位分析和市场认知度分析。具体到__景区而言,省内的客源市场主要集中在郑州、洛阳、焦作、开封等城市,省外主要是山西的运城、垣曲、__等,还有河北的石家庄和邯郸、北京等地的客人;__区位优越有__高速连接,__站高速路口距景区仅7公里;作为世界地质公园、国家重点风景名胜区、国家旅游培训心得总结A级景区的__,经过市委政府的炒作,景区的大力宣传,__在社会上具有一定的影响力和认知度。但是,要继续做大__旅游,一方面要做好市场分析,另一方面还需要继续加强宣传投入。

(三)市场营销方式

1、加强形象广告宣传。根据当前__的市场情况,应采取“重点突出,以点带面,集中宣传”的营销策略,开展强劲的宣传营销工作。

(1)利用新闻媒体

一方面,利用一些主流媒体大力宣传景区的旅游资源,营造大的氛围;另一方面,利用省内的郑州、洛阳、焦作、安阳、新乡等地的地方报纸、电视台大力宣传景区。

(2)利用网络宣传

利用网络高速、及时、全天候的特点,在河南旅游网、腾讯网等网络上宣传王屋山。

(3)利用旅行社和营销人员组团

在各地市大力宣传后,景区推出优惠政策,各地市建立一到两家主推社,景区营销人员利用这些主推社的人脉资源,积极为景区输送客人。

(4)制作宣传牌

在通往景区的道路沿线、高速路沿线和景区内做宣传标志标识牌。

(5)举办营销活动

根据节假日、节气等,景区举办桃花节、登山节、重阳登高节、红叶节等节庆活动,拉动景区旅游市场,激发客人出游热情。

(6)开发新的旅游产品

一是开发特色餐饮。现代社会人们越来越讲究养生保健,我们可以在开发过程中,以景区优美的自然生态和药王孙思邈为背景,开发出主营__特色的养生保健药膳,展示我国博大精深的中医药文化和饮食文化。二是开发康体养生旅游产品。现代社会随着物质生活水平的提高,人们对“健康、愉快、长寿”的欲望越来越强烈,养生休闲成为现代社会发展的一种趋势。我们景区峰以北至__洞为原始森林,我们可以在那建造养生度假村、山水养生会馆等建筑,让人们在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。__是中国古代九大名山之一。汉魏时被列为道教十大洞天之__,号称“__”。历代众多名人来此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗__等,我们可以在景区内深度挖掘道教文化,并设计出多种旅游产品去支撑道教文化,将王屋山打造成具有道教文化特色的旅游胜地。

旅游心得体会及感悟篇3

张家界市,地处北纬28°52′—29°48′、东经109°40′—111°20′之间,是湖南省西北部一个正在开发、建设,以发展张家界旅游业为特征的新兴省辖地级市。

张家界市所在地,原名大庸。1988年5月18日,国家批准建立了地级大庸市;因“大庸”之名远不及境内所辖中国第一个国家森林公园张家界的知名度高,1994年4月4日,国务院批准大庸市更名为张家界市。全市辖永定、武陵源两区和慈利、桑植两县。2008年总人口163.95万人,总面积9563平方公里。市府设永定区,距省会长沙390公里,距长江三峡300公里。

张家界,相传汉代留侯张良隐居于此而得名。本世纪50年代,当地政府在张家界建国营林场。70年代末,张家界罕见的石英砂岩峰林奇观被世人发现,得以开发。1982年9月25日,国家计委行文,将林场所属范围定名为“张家界森林公园”。张家界成为中国第一个国家森林公园。

张家界国家森林公园,与一脉相连的索溪峪、天子山、杨家界三大自然保护区组成武陵源,是张家界的核心景区。武陵源地处武陵山脉中段;武陵山脉则横亘湖南、湖北、贵州、四川等省。唐诗人王维曾有诗云:“居人共住武陵源,还以物外起田园。”1984年,时任中共中央的胡耀邦视察此地时将张家界、索溪峪、天子山三大风景区命名为“武陵源”。1988年成立大庸(现更名张家界)地级市时,特设武陵源县级行政区,方圆369平方公里。

我们的火车,第二天早上到达张家界晚点了,我们这次没有跟团,联系了当地的当地著名的驴友俱乐部—张家界黄叔家族驴友俱乐部他们提前安排的导游来接我们,出站的时候见黄阿妹(黄叔的女儿,土家族人把年轻的女子叫阿妹)举着写有我们大名的纸牌站在出口,她叫黄晓芬,,偶们都管他叫黄阿妹。

在她的带领下,10:30分坐上开往张家界国家森林公园的旅游车,往后的3天,就都在这个公园玩了。偶们说的去张家界旅游,主要就是玩这里,而且偶们是参加了黄阿妹的三天两晚全包制的形式(470元/人,门票,5正两早餐,两晚住宿,三天导服。赠送十万元的旅游责任险),给我们省了一切的烦恼,接下来就只需要轻松的玩了!

公园门票是248元,有效期只有两天,不过对我们没用,因为我们可以住在山上的,玩多少天都没关系,而旅行团只能住在公园外面,因为现在为了保护景区,山上正规的酒店都拆掉了。

先游金鞭溪,这里可是天然氧吧哦,在广州呆久了,对清新空气真是饥渴啊,先使劲吸两口再说,反正免费的。一路上观看旁边峭壁上的景点有观音送子、金鞭岩、文星岩、紫草潭、千里相会,猪八戒娶媳妇(《西游记》曾在这里取景)等等,都不错,反正尽情发挥你的想象力吧!

我倒是对新鲜空气和黄阿妹说的介绍更有兴趣,黄阿妹介绍道,张家界主要是石英砂岩峰林、峡谷地貌为主,有奇峰3000,奇水800。峡谷长1000多公里,里面有很多珍稀动物,宝贵药材。我不禁问,这么高的绝壁怎么采药材?黄阿妹说,是山民们爬到峭壁最高点,在树上套上绳索,然后吊着自己,一路慢慢放下来采的。300多米的峭壁,采药人爬到顶一般1到2个小时。而且都是冬天的时候才敢上山采药,因为张家界毒蛇太多了,要先等他们冬眠了。到了山顶,山民是不敢进入峡谷的,峡谷里面有熊,穿山甲,豹子,野猪,老虎(因为从前老虎老跑出来伤人,给当地人用一种叫“三步倒”的毒药毒死不少,现在只有很少数在峡谷内)等。所以,峡谷内部还是没有开发的世外桃源,千万表开发……

对了,金鞭溪里面有金鞭鱼,还经常有猕猴出入,这帮大圣是不怕人的,但也不伤人,可以喂他们吃东西。在张家界,猴子们有一种天敌,叫飞虎,貌似蝙蝠,生活在峭壁上,饿了就滑翔而下,尖尖的嘴巴对准猴子的脑袋,一刺进去,吸食猴脑,恐怖吧?他们有时候还会咬断采药人的绳索,导致采药人掉下峭壁丧命,寒这种动物!

游了大概2个小时的金鞭溪,尽头是一个叫水绕四门的地方,名声在外,相关故事传说举不胜举,在风水先生的眼里,更是一块宝地!所谓四绕水门,是同时有金鞭溪,索溪,龙尾溪,鸳鸯溪四水同流。相传风水学中这四个溪是四道城门,一定会出天子。抛开风水不说,有4条溪同时流过的地方,已经是地理上的一大亮点了,可惜这里太多商铺太商业化,严重影响拍照效果,只能照照远处的山什么的。

拍完照片有 就上袁家界,我们是坐百龙电梯上去的,那个电梯很刺激,不过是要另外交钱的,门票不包,似乎是五十六元吧。

到达山顶后,我们先在黄阿妹的堂哥家开的旅馆“黄叔家族客栈”安顿下来,吃了午饭,开始游袁家界,袁家界是张家界里面一个景区,后花园是袁家界里面一个景点,这么说大家可能清楚一点。

游览袁家界主要是自上而下欣赏峡谷风景,景点有“迷魂台”,“天下第一桥”等,“天下第一桥”是山体自然生成架在峡谷之上的一条石桥,远看很险,是个王牌景点,一定要走走,不过第二天游的另外一座桥还要刺激很多很多,这个是后话。一路上景点不少,都是人们根据山体形状联想出来的,还是那句,充分发挥你的想象力吧。

最大的感觉是这里真的好险峻,走在路上,旁边都是几百米的悬崖峭壁,有些观景台甚至是建在悬空的岩石上的,踩上去都小心翼翼的,心里很不踏实,充分感受到“战战兢兢,如临深渊,如履薄冰”的感觉,但这绝对是个乐趣所在!

另外,细心观察脚下,你会经常发现地上有海洋生物的图案,哈哈,那些都是化石来的,这里在远古时候是个海底啊!!例如这个叫龟王望日的景点(还是神龟望日,记不清楚 -_-b),据黄阿妹说,就是个海龟的化石,听上去挺神奇的。

傍晚出了后花园,回到“黄叔家族客栈”休息,这里条件都还不错,独立卫生间,彩电,热水淋浴都有。

晚上打牌,偶的骷髅A加两个2碰上了人家的同花顺,nnd,早知道分开出,偶还是太冲动了。另外深夜有黄鼠狼来偷鸡,让店里的小狗给毙了,听说小狗这两天失恋了,黄鼠狼估计死得很惨……对了忘了说这段和旅游无关,大家可以跳过去不看。

接下来这两天,就是这次张家界行程的精华所在了!!

早上来到天子山,进入了一段没有旅行团的路线,一路上只有我们5个人,见到荒废的商铺,厕所,还有满地满树的毛毛虫(因为这里猴子多,猴子掏鸟窝吃鸟蛋,所以鸟少,毛毛虫就多了,不过这一段的猴子怕人,所以也没有看到)。黄阿妹还拿个树枝边走边在身前转,是为了打走路上的蜘蛛网。

第一个景点,是“一步难行”,怎么难行?两座山之间,是一米多的距离,下面是300多米的深渊,以前旅者都是靠跳过去的,北京 大学航空航天学院的一个老教授,他的一步不够大,就摔下去了,同行的已经跳过去的几个上海人顿时吓呆了,躺山上不敢动弹只是不停大叫,直到救援人员搭好路让他们过去,我估计他们是以后都不敢再来张家界了。教授的尸体是采药山民下去用席子卷好拉上来的,教授的儿子把他葬在天子峰上,并写上“一步难行,一失足成千古恨”张家界的险啊!!从那以后,就再没人敢过去了,直到修好了这个铁桥。虽然有铁桥,但我们走过去的时候还是觉得脚下寒风阵阵,心里空空的。如果没有铁桥,偶还敢不敢过去呢??

第二个景点:仙人桥

长40多米,宽才1米多的天然石桥,下面是250米深的山谷,没有任何保护设施,一脚差错就表想回广州了。这里本来就没什么人来游玩,但在通往仙人桥的路上,还是用铁丝醒目地打了个叉,为了告诉偶们“这里十分危险!”不过既然来了,不走一走对不起自己,鼓起勇气走了!!注意事项:千万表往下看,千万表试图用相机照下面,把它当成是最普通的路来走。所以我才觉得,第一天的“天下第一桥”不够意思,这里才是天下第一桥!!

第三个景点,天子座,走到这里,左右一望,都是空空的山谷了,很险峻,可以坐在第二张照片上的地方也照一个,不过很危险,旁边没有护栏的,黄阿妹说,丫法x功的李x志曾经就在这里不吃不喝打坐了3天,山民手中还有当时的照片。

往回走的路上,黄阿妹还跟我们说了很多山里的事情,例如有一年一条从来没见过的大红蛇带领蛇群和老鼠一起搬家,造成了山路交通的短暂瘫痪;还有张家界的采药人每年都会在山底见到几副白骨,有的有身份,有的没身份,这里面一定有冤情,偶去黄山的时候就听说很多自杀的都挑这些地方结束生命,等等等等,听得偶津津有味。

中午到乌龙寨吃了午饭。

吃过饭后去贺龙公园,看看贺龙铜像,这里人很多,是旅行团的一个景点,没多大意思,贺龙元帅是张家界附近桑植人,这个知道的吧?精华中的精华

后来看时间还挺多的,所以黄阿妹就带我们去了一个没开发的景点,叫什么神兵聚会,我们是包车去的,一路上全部都是乱路,但是看到景点的时候,我们大家都尖叫了!没有栏杆,对面就是天梯,感觉自己就要掉下去一样,同行的某人拉他照相的时候,他的两腿直发软!

晚上回“黄叔家族客栈”住宿,打牌、、、、

第三天,

进入了张家界另一大景区,杨家界。

先上乌龙寨,相传李自成的一部分宝藏就藏在这个寨上,《乌龙山剿匪记》里面的人物穿山豹,独眼龙等,都是真实人物,他们都住过这里,贺龙元帅也是。

寨里第一道关卡叫卡门,地势险要,在大刀长矛的时代,只要10多人把守,就是千军万马也难以通过,土匪得此天险,怪不得这么难剿灭。

经过卡门,越过更加险峻的三道关,才来到乌龙寨,不过这里没太多东西看,屋子里面帖着关于土匪的故事倒是挺有意思的。

乌龙寨的尽头,才是本人认为杨家界最好看的景点了!天波府!

要上天波府,要先经过一条木桥,又是300多米的悬空,10多米的距离,而且这次走起来摇摇晃晃的,再体现一次心跳的感觉。木桥尽头是80度的铁梯,拿着个相机还真不好爬。

终于上得天波府了,真是豁然开朗!自然形成的四面城墙

这边天波府的两个游客在叫对面的同行过来看看这么好看的景象,对面几个说太危险了,死活不敢过来。偶听着觉得真可惜,来到张家界,胆小就玩不出真谛了。

黄阿妹在天波府又跟我们说了些有趣的事情,她说天波府有时候还可以更漂亮一点,就是出现类似黄山的云海现象的时候,一层浓雾平平的铺在山腰上,看上去就像是白茫茫的大海上突出了几个山头一样,雾气的翻滚就像海水的波涛一样,说得偶们那个神往啊,不过这些都要看rp了。黄阿妹差不多隔几天就来一次,也见过不多啊。

黄阿妹又说如果偶们迟来一段时间就好了,冬天张家界的雪景完全是另外一番景象,树叶都落了,草也铺上一层雪,白茫茫的一片,从山顶看下去,时不时能见到一群群的野猪在山底下跑,黄阿妹在冬天游客比较少的时候,当地人就拿起土枪跟大队去打野猪,呜呼,多么爽的生活啊,羡慕死了,张家界冬天不封山,看有没有机会冬天来一次。

依依不舍下了天波府,回到乌龙寨的店里吃饭,这里有炸金鞭溪鱼,可以一试。另外必须提到这个店里的乌龙茶十分好喝,就是就近的山上采来的,店里一年就要只需要不多的一包,很少很少就可以冲一壶了,同行的驴友忍不住要了一小袋(当然要钱买了)

饭后,我们搭车去天子山索道,然后坐索道下山,从武林源出去,结束了愉快的张家界之旅.

旅游心得体会及感悟篇4

在两个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。

实习是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过专业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

1、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好态度!

实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。

2、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。

做为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

3、经过了二个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。

4.实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

5、在实习过程中我也发现了一些问题,其中最严重的是,我发现秦皇岛的旅游市场现在其实还不够规范。虽然秦皇岛市政府早在2002年就决定了深入开展整顿和规范旅游市场秩序工作,确保经济目标的实现,并制定了实施方案。在整顿旅行社市场,规范旅行社经营行,整顿导游队伍,提高导游队伍素,整治城市旅游基础环境,提升城市整体形象等方面取得了一些成就,但是做黑团,买黑票,非法购买低价票等行为依然存在。也许每个行业都有所谓的“潜规则”,但旅游这行真的是太不正规了,导游的基本利益得不到有效的保证,我想,我可以继续从学术上研究下去,希望可以为规范旅游市场尽自己的一份力。

旅游心得体会及感悟篇5

一、实习主要目的

在__学习生活了四年,对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿,四面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的知识,出于对海南旅游发展前景的看好,我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略意义。所以,这次毕业实习单位我选择旅行社,希望通过社会实践,能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时,在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

二、实习内容及收获

(一)办公室文秘类工作

由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定,所以在__旅行社实习的第一个月里,公司并没有分配什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了!

经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力.

(二)旅游市场调研

在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识,偶尔有些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会,所以我本人非常的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,完成后到kfc集合,这样可以有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻,晚上还请大家去happy。

经过此次调研活动,我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解,特别是顾客这一块,也对自己有了更深的认识,发现了许多不足之处,需要更努力地不断学习提高。

三、对海南旅行社发展的一些想法及建议

虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

旅游心得体会及感悟篇6

20__年7月2日清晨,伴随着几丝凉意,阵阵小雨,吕梁公路建设有限公司一行44人,踏上了西柏坡之游的旅程。 汽车在弯弯曲曲的公路上盘旋,一路上环境优美风景无限,不时的有小雨袭来,给我们带来了极其放松的心情,也为我们的西柏坡之旅增添了许多光彩。一路上我们歌唱着我们的祖国,经过八个多小时的颠簸,终于来到了梦寐以求的革命圣地——西柏坡。

首先,我们在导游讲解下,先后参观了任弼时、刘少奇、毛泽东、周恩来、朱德五大书记的故居。这十几处农家小院当年承载着中国历史长河中生死攸关的几百多个日日夜夜,黑黑的木门、土黄色的泥巴墙、平平的房顶、小小的院落、纸糊的小木格窗子,只有门前红红的标志牌提示世人各小院昔日那不平凡的主人及历史,房间中那一件件旧物在默默向人们诉说主人昔日艰苦奋斗、出生入死的日日夜夜。主席那补丁摞补丁的睡衣、那洗的泛白的被褥、手摇的纺车、朱老总那破旧的藤椅,无一不给我留下难忘的记忆。最令人震惊的是那间不足十几平方米的军事作战室,据介绍这堪称世界上最小的军事指挥所,就在这小小的房间里,五大书记高瞻远瞩、运筹帷幄、指挥若定、决胜千里,以其雄才大略成功指挥了著名的三大战略决战:辽沈战役、淮海战役、平津战役,消灭了国民党赖以维持其反动统治的主要军事力量。三大战役的胜利,奠定了人民解放战争在全国胜利的巩固基础。当目睹那一份份浸透着老帅们心血、智慧和勇气的电文,很容易想见前辈们为国为民夜以继日、忘我工作、与敌人斗智斗勇的情景。试想,若没有前辈们西柏坡艰苦奋斗的多个日日夜夜,怎会有今天我们幸福的生活?那长长的、黑黑的、潮湿的防空洞仿佛在向世人述说着当年敌机轰鸣中前辈们坚持斗争的情景。

随后我们参观西柏坡最大的房间——党的七届二中全会会址,当时这里是西柏坡中共中央机关的食堂,至今上面还保留着当时做饭时的天窗,十几条简易的木凳排放在里面,山墙上挂着两面鲜艳的党旗,导游向我们讲述了当年会议召开时的情景,正是在这简易的食堂中召开决定了中国命运和前途的七届二中全会,毛泽东同志提出了:“务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风;务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。”这一西柏坡铸就的不朽精神,必将永久感召着一代代后人,必将伴随中国历史的车轮永久载入史册。我们在会址前集体宣誓,也荣幸地在这圣地进行了合影留念。

最后我们还参观了西柏坡纪念馆,宽敞的大厅里迎面墙壁上是一幅五大书记及当时中共中央机关将士们的巨幅雕像,整个雕像气势宏大,人物栩栩如生,群情激昂,似乎正满怀信心迎接着最后的胜利。我们全体成员在雕像前合影留念,站在雕像前仿佛能聆听到当年隆隆的炮火、仿佛能看到我人民解放军奋不顾身、出生入死、英勇杀敌的身影,仿佛能看到五大书记一盏盏彻夜不眠的灯火。二层结构的纪念馆,十几个展厅存列着大量的照片、信电、衣物、武器等记载解放战争历史的见证实物,展厅里那一幅幅照片、一段段记录的文字、一架缝纫机、一辆纺车、一支支步枪、一箱箱弹药、一门门大炮……,以珍贵的史料,生动形象的向人们展示了那段历史,尤其值得一提的是馆内还运用了高科技手段再现了三大战役、群众踊跃支前、军民团结、共渡难关及当时一些重要会议的情景。一件件珍贵的实物、一张张曾经年轻的面孔、一幕幕惊心动魄的场景,在默默诉说着西柏坡光荣的历史,震撼着每一位参观者的心灵。

走在今日西柏坡平坦的旅游大道上,看着眼前碧波荡漾、水光潋滟的西柏坡湖,背倚满坡翠柏、松涛阵阵的西柏坡岭,湖光山色相得益彰,独具魅力的秀丽风光,与刚刚参观过里面的历史形成鲜明的对比,每一位到来的人都感受颇深,更懂得了我们今天幸福生活是来之不易的,是无数革命烈士用生命换来的。对于我们来说,参观只是一种形式,学习才是重点,但更为重要的,是在日常工作中时时刻刻将西柏坡精神融入其中,将精神转化为物质,转化为扎扎实实的行动。深深领会这次参观学习西柏坡的深深寓意,这里有太多的东西需要我们去感受、去思考…… 西柏坡是神圣的,如今的西柏坡已经是全国著名的爱国主义教育基地,它对中国革命的贡献,是堪于日月争辉的,在领略了西柏坡的迷人风采的同时,我们被它经过历史沉淀的精神所折服。

走进西柏坡,从陌生到熟悉,继而油然而生一种崇敬之情,对圣地的无限神往,那是为它在中国历史上立下的赫赫功勋,也为西柏坡的那种精神。西柏坡点燃燎原的革命之火,西柏坡精神已经成为中华民族的美德象征。

离开西柏坡,心久久难平,用心回首,遥望心中的圣地,它还将吸引着一代又一代人遥望的目光。西柏坡,作为我国新民主主义革命的最后一个驿站,不仅仅是伟大的人民解放战争走向胜利的见证,更是中国人民革命历史记载的永恒,同时也是一种精神所在。

旅游心得体会及感悟篇7

一、实习目的

毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。

二、实习内容

这次我实习的地方是_省_旅行社。这家旅行社成立于20_年,注册资金_万元人民币。是经国家旅游局批准,由_省旅游局核准,_x市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营_境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。

旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅游-行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。

这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。

上班天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社,自己就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。

中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去观察你。所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。

我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。

因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。

带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、注行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。

我带的个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。

自从较好的带了个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。

在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!

三、总结

在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。

毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。

通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

旅游心得体会及感悟篇8

此次,我作为一名普通学员有幸参加了为期五天的茅山旅游风景区培训班,培训班有多名资深专家和高校教授授课,授课内容全面,新颖,实用。使我受益匪浅,感想颇多。

一、加深了对旅游景区星级的认识旅游景区星级的标志是等级,形象、价格、服务质量的象征,能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施,软件服务水平,对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发,利用和环境保护。

二、强化了自身的旅游景区管理知识结构

目前自身所掌握的旅游景区管理知

识大多是课本上的理论知识,实际经验还是比较少,知识结构也不够合理,通过这次培训班交流学习体会,向专家教授学习管理方面知识与经验,自己的知识储备又得到了一次加强。

三、了解了旅游景区服务的重要作用进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系,以满足旅游者需求为导向,推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设,规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统,增强旅游公共服务能力,提高旅游公共服务水平。

四、了解了旅游环境的重要性维护良好的社会治安秩序,建设安全有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识,自觉维护旅游环境,发扬热情、好客的民族传统,建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言,优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设,引导旅游企业规范经营,打造良好的诚信经营环境。

倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游,制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准,推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费;加大节能减排力度,创建绿色饭店和生态景区,建立完善污水与垃圾处理系统,减少污染物排放,稳步提升旅游环境质量。

通过五天的培训和考察,我受益良多,干一行就要爱一行,就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富,需要学习和请教的地方还有很多,学海无涯苦做舟,百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识,积极积累实际经验,理论密切联系实际,争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。

旅游心得体会及感悟篇9

为了增强公司员工的团队意识,让员工在工作之余放松身心,享受大自然的怡人风光,公司特地组织了一次“惠州两日游”的活动。此次活动不仅丰富了员工的业余生活,增强了部门之间的沟通协作,更让数码彩这个大家庭更加和谐,从而更好的提升了企业的凝聚力,充分展现了公司的团队精神,让大家以更高的热情投入到以后的工作中。

20_年10月14日,数码彩涂料的精英们踏上了开往惠州的豪华大巴,开始为期两日的惠州之旅。早上八点准时出发,一路上我们谈笑风生,此时大家都表现格外的轻松,从各方面都能感受到公司给予的这次福利,给大家带来了无比的喜悦!

下午来到巽寮湾参加出海捕鱼活动,体验海上渔民打鱼之乐,享受收获之欢。捕鱼途中,船只经过许多座小岛,目睹了巽寮湾的美好风光。下船后同事们在海滩上奔跑追逐,与大海亲近,捡贝壳,有的拿起树枝在沙滩上画画,有的在沙滩上狂奔,不亦乐乎。这边玩耍正酣,那边熊熊的烧烤炉已经点燃,香滑的鸡翅、可爱的馒头、清香的玉米、清甜的韭菜、肥肥的茄子,纷纷上阵,哇哇哇、真是让人忙不过来,不知先吃哪样才好。我们吃着喝着玩着,就在这时海滩上只听见海浪声与我们的欢笑声。

快乐的时光总是过得特别的快,转眼间已到了18:30了,这海滩上留下我们的足迹留下我们的欢声笑语,但美好的记忆和愉快的心情被带回来了,而且还将延缓着……

大家在兴高彩烈的情绪中结束了烧烤与海滩游戏,各自回到酒店,自由活动。看到酒店有温泉,这下小伙伴们都按捺不住了。走进温泉区可以看到池中好多的漂亮妹纸在尽情嬉戏,往上走,有一些中药水的浴池,什么清肝明目,什么牛奶美容,什么美体瘦身,当然,还有什么滋阴补肾。首先就冲过去,尝试了一把最高温度42度。泡得不久,但有几分舒坦。看完了舞蹈及杂技表演,我便回到房间休息等待明天的到来。

旅游心得体会及感悟篇10

宁乡地处省会长沙西大门,治邑于三国,取意“安宁之乡”而得名,总面积2906平方公里,辖29个乡镇和街道,人口144万。2021年县域经济与县域基本竞争力居全国百强第35位。2021年以来,宁乡突出实力园区、新型城镇和美丽乡村三大建设重点,推动县域经济社会更好更快发展。2021年开始,县委、县政府将打造全域旅游景区作为今后五年的工作核心和县域经济社会转型升级发展的重大举措全力推进,我县旅游业发展面临崭新的机遇,取得长足进展。现将主要情况汇报如下:

一、宁乡旅游基本情况

宁乡是全国第一批旅游强县,自然风光得天独厚,人文景观星罗棋布,全县拥有国家5A级景区1处(花明楼刘少奇故里)、国家4A级景区3处(沩山密印景区、关山、紫龙湾)、3A级景区4处(千佛洞景区、天紫漂流、迴龙山、东鹜山),国家级风景名胜区1处(沩山风景名胜区)、国家级森林公园1处(香山国家森林公园)、国家级湿地公园1处(金洲湖湿地公园)、国家级重点文物保护单位5处(刘少奇故居、炭河里遗址、张南轩墓、何叔衡故居、谢觉哉故居)。炭河里获批国家考古遗址公园。

二、2021年旅游工作开展情况

1.全域旅游成绩斐然。全县本年度将实现接待游客1800万人次,旅游综合收入达260亿元,同比去年分别增长13%和30%,接待人次和旅游收入均创新高。

2.市场营销全面铺开。按照“月月有活动、季季有高潮、天天都精彩”的要求,开展了系列节会活动,打造了全年常热的“传奇之地·宁静之乡”旅游品牌。4月,宁乡领衔,“华中六郡旅游联盟”正式结盟;5月,网络媒体宁乡行;6月,沩山麦咭音乐嘉年华;7月,蓝月谷工业旅游启动;8月,宁乡旅游惊艳韩国国际旅游博览会;9月、10月,“金秋旅游季•花样约宁乡”系列活动;11月,成功承办了2021年中俄红色旅游合作交流系列活动暨中国(湖南)红色旅游文化节;12月,举办“传奇宁乡·擎动潇湘”2021中国·宁乡首届汽车文化旅游节。同时,“传奇之地•宁静之乡”旅游主题宣传片在长沙市区密集宣传,《动静宁乡》VR全域旅游宣传片于央视播出,宁乡全域旅游工作作为先进典型被人民日报、湖南日报、长沙晚报等主流媒体报道。20__年,宁乡入围国家全域旅游示范区创建县,获得“最美中国榜”荣誉称号。

3.旅游产品不断丰富。全县以“三经典”(沩山、灰汤、花明楼)+“六梦想”(正建设中的炭河古城、道林古镇、神勇湘军、香山风情、创意煤城、玉潭老街)+关山形成了十个枢点,构建了相连相通的全域景区骨架,全面铺开美丽乡村建设,充实了全域景区化的内涵,回龙铺丰收湾、稻花香农趣园、湘都生态园、夏铎铺石仑关等乡村旅游产品深受广大游客追捧。尤其是2021年6月21日,宁乡县炭河古城文化旅游投资建设开发有限公司与宋城演艺签约,合力打造炭河千古情主题文化公园。同时,2021年,我县还重墨打造了青年毛泽东游学线路旅游产品,串联迴龙山-云山书院-何叔衡故居-密印寺等景点,融入革命传统教育、修学研学、社会实践、农事体验、公益活动等内容,服务广大游客,为全域旅游提供动力。炭河里青铜博物馆自去年9月31日开馆以来受到来自全国各地游客的火热追捧,仅国庆假期共有22万人来此领略青铜文化的魅力。

4.行业监管执行有力。联合相关部门多次开展旅游行业安全及服务质量提升专项检查,加强对旅游行业的联合执法,加大了旅游市场整治力度。建立并执行了旅游安全日报制度,要求各旅行社、分社、网点及景区实行日报制,有事及时报,没事报平安,确保了全县全域旅游大环境安全有序。积极受理处理旅游投诉,提高游客满意度,投诉处理率100%,满意率达95%以上。

三、2021年工作思路(以局长修改后的为准)

2021年,在县委、县政府的领导下,利用“打造全域旅游景区”的契机,主动作为、踏实作为、创新作为,把握发展机遇,全力推进我县旅游产业的快速健康发展。

1.全力推进国家全域旅游示范区创建工作。通过聘请国家级的旅游行业专家编制宁乡旅游发展规划,从旅游业态方面,对宁乡旅游现状进行深刻分析,提出解决思路。在发展规划的基础上制定创建国家全域旅游示范区实施方案,全面启动国家全域旅游示范区的创建工作,对照创建时间表和创建标准,争分夺秒、补齐短板,力争2021年创建成功。

2.全力推进国家级旅游度假区品牌提质。以2021年迎接国家旅游度假区复检为契机,在灰汤扩权强镇试点的基础上,探索真正的局镇合一管理体制,将政府力量、景区力量和市场力量整合,激发灰汤作为国家级旅游度假区的内生动力和管理机制,进一步提升这一国字号品牌品质。试点成功后在花明楼等其他特色镇推开。

3.全力推进旅游产品丰富。对今年新开放景区景点排出时间表,明确任务书,形成县内旅游产品全面开花之势,全面摸清全县12个景区的旅游产品特点和客源分布,进行个性化广告投入和市场开发。

4.全力推进基础配套要素完善:以交通标识、自驾车服务体系、集散服务体系、厕所环卫设施、旅游公共巴士专线等为重点,逐步完善景区景点和主要交通干道的旅游公共服务配套。金唐公路以旅游风景道标准进行规划建设,打造湖南最美公路。加大招商力度,引进大型旅游企业来宁乡开设旅游酒店、民宿,推出宁乡特色旅游产品,完善旅游配套产业链。进行民宿的建设和招商,在沩山、花明楼等地根据当地文化特色各建设10个参禅小院、少奇主席“十个一”理想农庄等主题民宿基地。

5.全力推进宣传营销高潮:与长沙广电合作,制定立体式轰炸的营销行动方案,月月要有节会,特别是要策划和筹办具有宁乡符号及全国影响力的标杆节事活动。改进节会运作模式,促进节会与市场、旅游企业深度融合。在机场、高铁、高速公路和主要报纸电视开展宣传合作,充分发挥新媒体宣传优势,进一步深耕“宁乡旅游”微信公众号,编印有品质的个性化旅游宣传资料,制作有特色旅游宣传影像资料。推出宁乡十大旅游人物、十大民俗、十大知名旅游产品、最受游客欢迎景点等评选,将市场推广活动贯穿于整个运营过程。

6.旅游线路:进行线路的优化与整合,对接自驾游俱乐部,采用免费提供住宿、补贴油费等方式,吸引自驾游游客;对接旅行社,采取景区优惠等方式,吸引团队游游客;对接高铁站、汽车站、机场等交通集散地,采取免费旅游快线、商务快线等方式,吸引散客游游客。推出家庭游、情侣游、老人游等产品,将宁乡旅游景点嵌入张家界、岳麓山、韶山等著名景点,定点对接旅行社、社会协会团体,有针对性的“引客入宁”。

7.全面开展旅游品质提升工程,加强旅游安全管理和旅游质量监督。大力推动景区创A升A工作,推动炭河古城与密印景区打捆申报5A。

8.开展“旅游思维工程”,纳入县委中心组图书会议题,聘请业内专家来宁乡授课,指导干部、景区从业人员如何在打造全域旅游景区的过程中用旅游思维来开展工作,更新观念,跟上时代步伐,树立品质意识和市场意识,为旅客“吃住行游购娱”提供配套服务,紧扣市场推广全域旅游。

10.组建文旅集团,运用市场机制来实现县内旅游资源和产品的整合联动。建议参照上级做法,旅游局改旅游委,纳入政府部门序列,完善职能,充实人员(目前旅游局在岗12人,人手严重不足)。

76284